近日,中泰证券旗下基金投顾品牌“齐富投”正式推出“领投官”服务,首批15位来自客户服务一线的专业顾问集体亮相。
当财富管理从“卖方销售”加速走向“买方服务”,券商如何让专业投顾能力真正抵达客户?中泰证券正在给出新的答案。近日,中泰证券旗下基金投顾品牌“齐富投”正式推出“领投官”服务,首批15位来自客户服务一线的专业顾问集体亮相。以基金投顾组合策略为载体,以资产配置为方法,以长期陪伴为纽带,中泰证券试图进一步打通“专业投研—顾问服务—客户陪伴”的链路,让买方投顾从一套策略,走向一种可感知、有温度的财富管理服务。
从一支15人的队伍,看财富管理服务方式之变
“不是导师,不是预言家,而是躬身入局的同行者。”
“匹配,永远比预测更重要。”
“日日陪伴,时时解惑。”
“你不必独自面对市场,我在。”
这是中泰证券首批“齐富投领投官”在亮相视频中给出的答案。
15位领投官来自中泰证券不同分支机构,有着不同的从业经历、专业特长和客户服务经验,所关注和领投的组合策略也覆盖权益、固收、固收+、多资产配置等不同方向。但在谈及“什么是领投官”时,他们的答案却高度指向几个共同的关键词——客户、配置、专业、陪伴、长期。
这并非偶然。
随着居民财富管理需求日趋多元,金融产品和投资工具日益丰富,投资者面临的问题正在发生变化:从过去的“产品从哪里买”,逐渐转向“这么多产品应该怎么选”;从“哪个产品收益更高”,转向“什么样的配置更适合我”;从关注一次交易,转向如何应对市场波动、实现长期财富目标。
与之相对应,券商财富管理的价值逻辑也在发生变化——从提供产品,进一步走向提供解决方案;从关注交易,进一步走向关注账户;从一次销售,进一步走向长期陪伴。
“齐富投领投官”,正是在这一背景下推出。
不同于传统意义上的产品销售角色,领投官以基金投顾组合策略为重要服务载体,通过策略跟投、市场解读、投教科普、客户交流等方式,帮助客户理解市场、认识风险、做好资金规划与资产配置,并在投资过程中提供持续陪伴。
换句话说,领投官要做的,并不是告诉客户“下一只上涨的产品是什么”,而是帮助客户回答三个更加长期的问题:我的钱应该如何规划?什么样的配置方案更适合我?面对市场波动,我应该如何坚持正确的投资行为?
买方投顾进入“深水区”,“顾”的价值正在被重新认识
领投官的推出,背后是整个财富管理行业的一场深层次转型。
近年来,随着基金投顾业务不断发展,买方投顾已经成为券商财富管理转型的重要方向。与传统产品销售模式相比,买方投顾更加关注客户整体资产状况、风险承受能力和长期财富目标,其核心并不仅仅在于“投”,更在于“顾”。
这意味着,好的基金投顾服务不仅需要一套经过专业投研构建的组合策略,还需要持续回答客户在真实投资过程中不断出现的问题: