青岛市政府办公厅：在特殊时期彰显特殊作为

三是真督实查、聚力攻坚，在推动落实中打头阵当先锋；以人为本、以民为先，在服务民生中打头阵当先锋；口岸营商环境持续优化；惠企利民实事有效开展。

赵发海介绍，在去年的“三民”活动中，市政府办公厅共收到3条市民意见建议，主要集中在优化“三民”活动组织方面，全部作了认真办理回复。在借鉴往年成功经验的基础上，办公厅统筹考虑疫情防控常态化工作实际，充分吸收市民意见建议，对今年“三民”活动作了深入改进，着力打造“三民”活动2.0升级版。积极运用信息化技术手段，打造网上云平台，推动活动由“现场述职、现场评议、现场民意征集”向“云述职、云评议、云征集”转变；运用平台思维，与“三我”活动紧密对接、深度融合，拓宽了意见征集渠道；充分尊重企业家的创意创新创造，选取新成立行业商协会和来青投资兴业的企业家代表参与评议。

赵发海表示，回顾一年来的工作，还有一些问题和不足。主要是：对一些重大问题的研究思考还不够深，政务服务的专业化水平还需提升；一些常规工作还存在惯性思维，改革创新的力度还需加大；一些关系群众切身利益的急事难事协调解决得还不够好，服务群众的实效性还需提高。在下步工作中，将采取有力措施，切实加以改进。2021年，市政府办公厅将坚持以人民为中心的工作理念，以更宽的视野统筹谋划，以更快的节奏运转协调，以更严的标准审核把关，以更实的作风督促落实，为建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市作出更大贡献。

（来源：大众网·海报新闻 记者：王熠）