青岛市政府办公厅：在特殊时期彰显特殊作为

12月20日，在2020年青岛市政府部门“三民”活动中，青岛市政府副秘书长、办公厅主任赵发海代表市政府办公厅做述职报告。报告中，赵发海表示，今年以来，青岛市政府办公厅紧紧围绕全市大局，积极适应新形势新任务，坚持快节奏、高标准、严要求，优化流程、创新打法，全力做好服务发展、服务基层、服务群众工作，努力在特殊时期彰显特殊作为。

一是主动作为、强化统筹，在抗击疫情中打头阵当先锋。新冠肺炎疫情发生后，市政府办公厅快速响应、迅速行动，协调成立由市委市政府主要领导担任总指挥的市疫情防控指挥部，建立起联防联控、群防群治、协同高效的工作机制。主动迎难而上、冲锋在前，充分发挥疫情指挥部办公室的作用，每天组织召开指挥部工作例会，做好公文运转和信息收集报送，协助领导安排部署疫情防控工作。根据国内、国际疫情防控形势变化，协调成立市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部），严格落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，统筹抓好各项工作。10月份我市新疫情发生后，在中央督导组和专家组的指导下，省市一体指挥，加强统筹协调，从严从实从细从快抓好患者救治、重点人群管控、流调溯源等工作，5天内完成了千万人口规模的全员核酸检测，查清了感染源，排除了社区感染风险，迅速控制住疫情。根据常态化和秋冬季疫情防控形势需要，按照市委部署要求，研究提出组建实体化工作专班的具体方案，抽调精兵强将脱产集中办公，注重建章立制，强化协调联动，保证了疫情防控工作规范高效开展。

二是当好助手、勤思善谋，在服务发展中打头阵当先锋。综合协调有力度。统筹推进十五个攻势，组织各单位制定细化年度重点目标任务530项，定期调度进展情况，针对存在的问题，研究提出意见建议，推动工作开展。围绕落实“六稳”任务、做好“六保”工作，协助市政府领导加强研究谋划和统筹调度，对拟出台的政策文件严格审核把关，推动了“六保三促”方案、支持疫情期间文旅业发展20条、“百日万店消费季”等一系列政策措施及时出台。针对疫情对全市经济造成的冲击，牵头在全省率先建立重点领域经济运行联席会议制度，对重点指标实时监测报告，每日梳理汇总需市政府层面解决的困难和问题，分呈市政府分管领导，并转相关工作专班办理。信息调研有深度。围绕统筹疫情防控与社会经济发展，发挥信息辅政作用，全年累计报送专题类政务信息1083篇，被国办、省府办采用405篇，获国务院、省政府和市政府领导批示142条次，口罩企业复工复产困难、进出口环节不合理收费等企业反映的问题为政府决策提供了有效参考。创新打造“社企直通车”民声收集决策体系，共编发专题调查、专家建言、直通车快报等147期，提出意见建议186条，直接将企业和群众呼声传递至市政府决策平台。政务保障有精度。会同市大数据局优化金宏办公系统，公文由“网上办”升级为“掌上办”，运转效率大幅提升。升级“e会通”无纸化会议办公系统，对会议室进行了视频化改造，凡是需要区市参加的会议，尽量通过视频的形式召开，为基层减轻负担。加大政务公开力度，督促市政府部门通过青岛政务网发布政府信息13954条、政策解读203篇。圆满完成中国科协年会、2020青岛创新节、活力澳门推广周等重大活动的服务保障任务。

三是真督实查、聚力攻坚，在推动落实中打头阵当先锋；以人为本、以民为先，在服务民生中打头阵当先锋；口岸营商环境持续优化；惠企利民实事有效开展。

赵发海介绍，在去年的“三民”活动中，市政府办公厅共收到3条市民意见建议，主要集中在优化“三民”活动组织方面，全部作了认真办理回复。在借鉴往年成功经验的基础上，办公厅统筹考虑疫情防控常态化工作实际，充分吸收市民意见建议，对今年“三民”活动作了深入改进，着力打造“三民”活动2.0升级版。积极运用信息化技术手段，打造网上云平台，推动活动由“现场述职、现场评议、现场民意征集”向“云述职、云评议、云征集”转变；运用平台思维，与“三我”活动紧密对接、深度融合，拓宽了意见征集渠道；充分尊重企业家的创意创新创造，选取新成立行业商协会和来青投资兴业的企业家代表参与评议。

赵发海表示，回顾一年来的工作，还有一些问题和不足。主要是：对一些重大问题的研究思考还不够深，政务服务的专业化水平还需提升；一些常规工作还存在惯性思维，改革创新的力度还需加大；一些关系群众切身利益的急事难事协调解决得还不够好，服务群众的实效性还需提高。在下步工作中，将采取有力措施，切实加以改进。2021年，市政府办公厅将坚持以人民为中心的工作理念，以更宽的视野统筹谋划，以更快的节奏运转协调，以更严的标准审核把关，以更实的作风督促落实，为建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市作出更大贡献。

（来源：大众网·海报新闻 记者：王熠）