泰安新泰市创新实施全能“五员”服务，助力企业高质量发展

近年来，新泰市人社局以为企业纾困解难为出发点，深入我们立为激光科技有限公司，发放一对一人社指南手册，千方百计帮企业解难题，激活力，拓市场，宣传惠企政策，全心全意推动企业高质量发展。

在具体工作中，新泰市人社局创新实施“五员服务”，当好人社政策“宣传员”，聚焦企业普遍存在的“不知晓”“不掌握”“不会用”三个难点问题，大力宣传就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等惠企政策。每月至少深入企业一次开展政策宣传；当好企业用工“招聘员”，全面了解企业用工需求，开展企业用工调查，做好企业急需紧缺人才需求信息征集，及时联系人才就业中心，协助发布招聘信息，保障企业用工需求；当好社保、人才“服务员”，精准推送阶段性降低失业保险及工伤保险费率、稳岗返还、创业担保贷款、大学生就业见习等惠企政策，协助企业办理申报手续，确保企业第一时间享受政策红利；当好劳动关系“协调员”，指导企业规范劳动合同管理，落实最低工资政策制度，妥善处理各类复杂劳动关系问题，促进劳动关系和谐稳定；当好企业发展“联络员”，及时了解企业发展中的困难问题，对企业反映需协调解决的及时汇报，汇聚各方合力，全力帮助企业纾解困难。

得益于人社局的“五员服务”，让新泰市企业在发展过程中遇到的各种问题都能及时化解，帮助企业破解难题。在提升服务效能、落实服务措施、提高服务质量的同时，市人社局持续抓好就业、社保、人才、劳动关系等对接服务，进一步完善政策落实、问题办理、政企沟通等机制，千方百计帮助企业拓市场、解难题、激活力，全心全意助推企业高质量发展。

（来源：新泰市融媒体中心 马敏）