任广锋接待济南高新区群众来访

8月12日，济南高新区党工委副书记、管委会常务副主任任广锋接待群众来访。

在接访过程中，任广锋与来访群众面对面亲切交谈，仔细了解群众心声，认真听取来访群众相关诉求，并就信访事项具体内容与相关单位负责人进行深入分析，现场研究解决措施。针对来访群众提出的诉求，任广锋结合相关政策和实际情况，现场向来访群众进行明确答复，群众对答复结果表示满意。

任广锋强调，信访工作是突出反映群众最关心、最直接、最现实利益的重要工作，做好信访工作是凝聚民心的重要举措，也是推动全区高质量发展的有力保障。针对来访群众反映的问题，各相关部门单位要高度重视、积极作为，始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，依法依规妥善解决群众合理诉求，实实在在为群众办实事、解难题。要坚持问题导向，明确职责分工，细化工作任务，加大协调力度，形成工作合力，坚持源头治理化解关键问题矛盾，推动工作取得实质性进展，确保件件有回音、事事有着落，给群众一个负责任、满意的答复。要明确办理时限和程序，提高办理效率，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，真正把信访工作做到群众心坎上，用实实在在的成效取信于民，不断提升群众获得感、满意度。

高新区党工委副书记高恒心，管委会主任助理孙萌、宋丰华，各相关单位负责人参加活动。

（来源：济南高新区）