青岛西海岸新区建好“骑士驿站”，让社会治理有了“新帮手”

据介绍，长江路街道线上打造“情满长江”智慧党建平台“骑士驿站-微治理”模块，鼓励外卖配送员、快递小哥将发现的环境卫生、安全隐患等问题线索“随手拍”“随时报”，上传“情满长江”智慧党建平台；线下在“骑士驿站”开通“微治理信箱”，收集各类问题线索。引导支持新就业群体参与疫情防控、平安建设、志愿服务等活动。

新处置机制，探索分级分类闭环管理

外卖配送员、快递小哥将发现的环境卫生、安全隐患等问题线索“随手拍”“随时报”，为尽快处理好这些问题，长江路街道对“随手拍”“随时报”信息建立事件处置机制进行流转。

“我们针对这些事件通过上报、流转、处置、办结、复核程序进行处理。”朱晓龙说，划分为“ABC”分级分类信息推送，反馈事件实行“1357”办结制度。

记者在采访中了解到，古力盖冒溢、楼道堆积物、线路乱接缠绕等社区处理事项为A类信息，要求一天内处置；摊点群占道经营、违章建筑、九小场所安全隐患等街道部门处理事项为B类信息，要求3天内处置；违法停车、市政道路问题、警示设施问题等事件等需要区级层面协调处理事项为C类信息，要求5天内处置；7日内由相关部门或社区对处置情况进行复核，形成闭环管理，特殊事宜由街道推动新就业群体融入基层治理工作领导小组统筹协调解决。并且街道建立事件处置亮灯机制，办结时效内处置中亮黄灯；处置完成亮绿灯；超时处置亮红灯。

设立积分超市，健全完善激励制度

为更好地推动新就业群体主动融入社区、参与治理，长江路街道建立积分兑换制度，根据上报事件采用及参加疫情防控、志愿服务等活动进行积分。设立“骑士驿站—微治理积分超市”，可凭积分兑换生活用品、骑行用具、读书卡、公益课程等。并对表现优秀、积分较高的个人，在长江路街道“最美长江人”等评选活动中优先推荐。

“我们将进一步强化系统思维，抓基础、抓赋能、抓活动，加快推动两新组织党建扩面提质，助推新业态新就业群体融入基层治理，奋力谱写城市基层党建崭新篇章。”朱晓龙介绍道，下一步，长江路街道将继续落实新业态企业扶持政策、暖企政策，助力企业成长壮大，通过促进企业发展，推动企业反哺赋能，增强新业态新就业群体融入基层治理的积极性。（通讯员：丁霞）