以“质”取胜，济南奔赴在“质量强市”的路上

质量发展是兴国之道、强国之策，反映着一个地区的综合实力，关系到经济发展的稳定和活力。

日前，山东省市场监督管理局公示了2022年度山东省质量强县（市、区）综合评价结果，拟认定济南市历下区等10个县（市、区）为2022年度山东省质量强县（市、区）。

以县域质量突破助力全市质量突围，是济南之策，亦是济南建设质量强市的一个方面。近年来，济南市大力实施质量强市战略，深入开展质量提升行动，持续深化品牌培育工程，不断加大质量教育力度，着力优化质量服务活动，全面加强质量监管执法，聚力创新质量惠民举措，产业质量、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量不断提升，为济南经济社会发展提供了强大的内生动力。

党的二十大报告对“质量强国”提出明确要求。在我国整体经济发展进入提质增效升级的新阶段，济南踏上的这条新征程必定是一条讲质量重效益之路，必定是一条质量发展、品牌提升之路。“质量”无疑将继续成为全市经济发展的关键词，也必将成就济南品牌自信，实现以“质”取胜。

谋长远 构建大质量工作格局

质量是人类生产生活的重要保障，涉及经济社会发展的方方面面。

近年来，济南坚持把质量发展摆在重要战略位置来抓，强力推进质量强市建设。落实《济南市质量提升2022年行动计划》，聚焦消费品质、数量赋能、绿色低碳、养老托育、新型城镇化建设服务等重点，创新质量提升行动。充分发挥质量分析会、QC小组等群众性组织的作用，广泛开展质量改进、质量攻关、质量诊断、质量分析、经验分享交流等质量提升活动。

为全面加强质量监管执法，济南综合运用监督检查、监督抽查、执法打假、集中整顿等手段，开展食品药品、工业产品、计量器具、农产品、工程质量等重点领域专项检查，规范市场行为；围绕燃油、电线电缆、钢筋、水泥等关系人民群众生命健康安全和切身利益的重点产品，开展“铁拳行动”，着力解决民生领域质量问题，营造放心安全的消费环境。

济南市委、市政府印发《关于开展质量提升行动加快“质量强市”建设的实施方案》，并在山东省内率先出台《济南市“十四五”质量发展规划》，质量工作被纳入全市“十四五”规划和2035年远景目标纲要。

全市产业质量、产品质量、工程质量、服务质量、生态环境质量、品牌和知识产权、质量基础发展能力将达到怎样的目标，各部门要开展哪些重点工作任务，各领域将如何提升质量发展水平……目标清晰、任务详细、部署明确，均一一写入《济南市“十四五”质量发展规划》。

在奔赴质量强市的道路上，“济南质量”不懈向前。

自2017年10月，济南正式获批创建“全国质量强市示范城市”以来，始终坚持质量第一、效益优先，不断追求卓越质量、培育城市品牌，省质量强省及品牌战略推进工作领导小组通报2021年市级政府质量工作评议结果，济南再次获评最高等次A级，连续三年获评A级；90家济南企业入选“2022年度高端品牌培育企业”名单，新增数全省第一，历年获评总数全省第一……济南质量工作迈入了多领域、深层次、全方位发展的崭新阶段。

这是济南构建“大市场、大质量、大监管”工作格局，牵动“质量提升”关键一环推进各项工作全面开花的必然结果。

强基础 质量点亮品质泉城

品牌是质量的象征，是创新的体现，是信誉的凝结，是服务的口碑。品牌不仅体现出企业的市场占有率，而且蕴含着一个地区的核心竞争力，在济南的转型发展过程中，品牌的引领作用显得格外重要。

产品打开市场靠什么？毫无疑问，以“质”取胜。济南，高举“质量强市”大旗，一个个动人的品牌故事向阳而生，一座座质量丰碑高高筑起，朝着“质量强市”战略定位和使命任务阔步迈进——无论是农业领域的莱芜生姜、章丘大葱、平阴玫瑰、历城草莓、龙山小米，制造业领域的重汽、浪潮、齐鲁制药、华熙生物，服务业领域的阳光大姐、凯瑞餐饮，还是福牌阿胶、宏济堂等众多老字号，都是济南的重要城市名片，在全国享有较高的知名度。

品牌战略的推进，正是要“无中生有”“有而更优”，实现存量和增量的双提升。济南市市场监督管理局牵头深入实施品牌战略三年行动计划，锚定“产品更高端、服务更优质、名企更集聚”的品牌发展目标，落实一个方面19项重点任务。制定发布《制造业高端品牌评价指标》《制造业品牌价值测算指标体系》地方标准，为全市有针对性地推动制造业品牌培育、提升品牌价值、提高产品品质提供标准支撑。与此同时，制定《高端品牌培育企业品牌培育方案》，每年遴选50家企业，组织专家队伍深入企业开展为期半年的培育，为企业品牌建设把脉问诊，帮助企业培养品牌人才，现场指导解决存在问题，打造了一批知名度高、社会影响力强的品牌企业梯队。2021年，通过培育，50家企业的品牌价值达到2900多亿元，平均提升率26%，为企业梯队争创质量奖、纳入“好品山东”品牌体系奠定了坚实基础。

济南聚焦培育扶持，在品牌高端化进程中稳步向前。据统计，目前济南市获得中国质量奖提名奖2个、省长质量奖（含提名奖）21个、“好品山东”公共品牌31个，省高端品牌培育企业235家，总数均居全省第一；组织开展了6届市长质量奖的评选，选出市长质量奖（含提名奖）47个。济南市拥有中国品牌500强（中国500最具价值品牌）11家，获批创建全国质量品牌提升示范区2个、山东省优质产品基地11个。

一组组数据的背后，是济南市品牌提升之路走出的一串串坚实脚印，是济南市多年品牌建设结出的累累硕果。

惠民众 品质滋润百姓生活

质量提升的根本落脚点是服务发展，是惠及民生。

无论是企业服务，还是公共服务质量监测，济南均以人为本，推动质量提升和品牌战略。

放大看——在区县层面，全市15个区县共确定18个产业（园区）作为质量提升重点，实施“质量技术基础服务行”活动；聘请行业协会专家组成质量提升服务队，开展精准服务帮助中小企业解决质量提升存在的突出问题，规范质量管理，补齐质量短板，助推企业发展。在市级层面，协同专业技术机构分别制定方案，围绕安全玻璃、激光设备、剪叉式升降工作平台、食品包装材料4个集聚产业，以点带面开展产业质量提升协同服务活动，提升产业质量水平。

聚焦看——济南市积极开展“放心消费在济南”品牌的全域创建，进一步优化全市消费环境，推动消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度进一步提升。通过开展用户体验等方式，对商家进行精准分类，引导商家按照行业类别开展放心消费示范创建；要求商家公开展示“一店一码”等创建文件，自觉接受消费者监督，按照创建标准，切实维护消费者合法权益；鼓励线下实体店经营者积极开展无理由退换货，重点企业的退换期最长达1个月，让消费者买得放心。

民以食为天。餐桌上，全市食品抽检监测类别、品种实现全覆盖，主要农产品质量安全监测总体合格率和食品评价性抽检合格率连续多年保持在98%以上。持续推进“食安亮化”工程，学校（含幼儿园）食堂B级以上100%，集体用餐配送单位和中央厨房“明厨亮灶”率、餐饮具集中消毒服务单位建档率达100%。开展“寻笑脸就餐”、餐饮外卖服务“净网”行动，组织餐饮具清洗消毒、网红餐厅等专项检查。

百姓身边的“质量”涉及各行各业。济南市开展“铁拳行动”着力解决民生领域质量问题，开展食品药品、工业产品、农产品、工程等重点领域专项检查，大力推行线下实体店“七天无理由退货”，营造放心安全的消费环境。

“质量”两字有千钧之重。对老百姓来说，质量是修的路、建的房、生产的产品、生活的环境，让人用得放心、吃得安心、住得舒心、行得安全。对于城市来说，质量是立市之基、转型之要、民生之本。无论哪一种，济南将在“质量强市”这条正确的道路上一往无前。

（来源：济南日报）