部门代替企业“跑腿”！德州创新推出“公路帮办”服务项目

4月10日，德州市政府新闻办召开“打造一流营商环境”主题系列新闻发布会第六场，市交通运输局党组成员、副局长、新闻发言人杜守军介绍该部门“一把手”营商环境项目有关情况。

记者从发布会上了解到，2024年，市交通运输局研究制定实施“一把手”营商环境项目2项，其中改革创新项目1项、巩固提升项目1项。

改革创新项目——推行全流程集成服务，提升涉路事项服务质效

为进一步提升服务效能，市交通运输局和市公路事业发展中心在普通国省道涉路工程建设中创新建立“公路帮办”服务项目并开展试点。“公路帮办”由公路部门担任帮办员，在涉路工程建设中，为涉路企业提供法律咨询服务、施工现场勘察服务，涉路方案技术审查服务及施工过程技术指导服务等全流程集成服务，旨在通过公路专业人员的精准帮办服务，为涉路企业节省办理时间，提高办事效率。“公路帮办”服务项目能够为涉路企业在实施涉路工程建设过程中提供公路专精型服务，用部门“跑腿”代替企业“跑腿”，极大提升服务效能。

巩固提升项目——以实行全域普货车辆网上年审，推动道路运输便民服务增值化改革

市交通运输局利用数字赋能政务服务，深化道路普通货物运输车辆年审改革，推动德州市全域实现普货车辆网上年审。同时，以道路运输电子证照和电子签章等功能为基础，在交通运输政务服务领域提供增值化服务。一是依托道路运政管理服务系统，为全市普货车辆制发电子证照，在此基础上对年审所需核验的数据进行自动判断比对，实现全程“无纸化”办理。二是依托机动车检测机构，设置交通运输便民服务站，普货车辆在检测机构完成上线检测后，可直接在便民服务站实现道路运输证核发、换发、年审等高频业务“一站式”办理。三是开展全程“帮办代办”，帮助业户办理申领电子证照、网上年审等业务。实行周末不打烊服务，有效解决业户“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题。针对部分普货车辆必须使用纸质证件等特殊情况，可通过市交通运输局“邮寄办”服务，将纸质材料直接邮寄至业户手中。

（来源：大众网 记者张小璐）