山东
文旅市场井然有序安全舒心，畅游无忧
发挥威海市旅游假日市场快速响应机制作用，区市、部门联动，24小时值班值守，形成工作合力，对游客反映亟须解决的问题第一时间现场处置、持续跟进，有效化解矛盾风险。通过全市文化和旅游重点区域监测平台，对90家单位进行实时监测，及时有效排查隐患风险。建立市级督导、区市检查、执法巡查的检查机制，出动检查人员436人次，检查文旅企业150家次，文旅市场秩序井然。假日期间收到涉旅投诉607件，同比下降53.31%，并缩短办结期限；紧急转办投诉事项共计28件，同比下降81.7%，有力提升游客满意度。
（来源：齐鲁壹点）
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