为深入贯彻落实政务公开工作要求,进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,增强公众对人社工作的信任度和满意度,7月4日,聊城市人社局组织开展“走进劳动能力鉴定现场·政府开放日”活动。此次活动不仅是政务公开的一次生动实践,更是构建阳光、透明、开放、服务型政府的重要举措。
劳动能力鉴定是保障工伤职工权益的重要途径。从工伤职工角度出发、为企业发展助力,聊城市人社局在开展正常劳动能力鉴定的基础上,创新鉴定模式,实施暖心服务,切实解决工伤职工及企业“急难愁盼”难题,开辟“绿色通道”上门服务,职工伤情严重无法到鉴定现场,组织专家到职工家中上门鉴定,切实维护好职工的合法权益。为适应劳动能力鉴定的新形势、新变化,聊城市人社局积极开展包括远程视频鉴定在内的一系列创新性服务模式,努力做到鉴定服务人性化、鉴定程序规范化、鉴定结论客观化,及时回应社会关切,努力打造暖心人社。活动当天,19名代表、委员来到鲁西骨科医院,在工作人员的引导下,有序观摩了鉴定专家如何依据严格的程序和科学的标准,对工伤职工的劳动能力进行客观、公正的评估。整个过程严谨细致,展现了劳动能力鉴定工作的专业性和公正性。在聊城市工伤预防警示教育基地,通过生动的案例展示、互动体验等方式,让代表、委员深刻认识到工伤预防的重要性,增强了安全意识。紧接着,一行人步入工伤康复大厅,见证了康复患者在专业人员的指导下,逐步恢复生活自理能力和工作能力的感人场景。
在座谈交流环节,聊城市人社局主要领导、职能科室负责人与代表、委员们围坐一堂,就劳动能力鉴定的相关政策、流程、标准等问题进行了深入交流。聊城市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘博详细介绍了人社部门在推进政务公开、提升服务效能等方面所取得的成效和未来的工作规划。代表、委员们结合自身的观察和体验,积极发言,这种双向沟通的模式,不仅加深了公众对人社工作的理解,也为人社部门进一步优化服务、提升效能提供了有力支持。同时,代表、委员们填写了满意度测评暨征求意见表。聊城市人社局有关负责人表示,将认真梳理公众的意见和建议,不断改进工作作风,提升服务水平,努力让每一位群众都能感受到人社工作的温暖和力量。
(来源:大众网)