青岛市城阳区做优法律援助打造惠民工程

近三年，青岛市城阳区共办理法律援助案件8304件，结案6844件，结案率达82.42%，提供法律咨询6万余人次，涉及标的额1.38亿元，帮助受援人挽回经济损失5000万余元，有效维护了困难群众合法权益。

一是完善制度、补齐短板。制定推行《城阳区法律援助服务质量监督管理办法》，成立法律援助服务团和案件质量评估专家团，持续加强法律援助服务质量体系建设。推行“援调结合、调解前置”工作机制，推动法律援助与人民调解形成工作合力，高效优质服务困难群众矛盾纠纷化解处置。

二是问题导向、聚焦民生。畅通农民工欠薪求助绿色通道，全面加强农民工欠薪综合治理工作。近三年共受理、审查、指派民事案件5124件，其中涉及农民工讨薪3868人，占比75.5%；解答涉及农民工讨薪来访来电法律咨询4.5万余人次，有力保障基层民生。

三是数字转型、开辟渠道。研发“码上法援”小程序，将群众服务急需、使用高频的服务措施信息进行数字化整合，加深困难群众与执法、司法部门之间的场景融合和服务链接，“码上法援”入选城阳区政府2024年推进政府职能转变领域“揭榜挂帅”项目清单。

（来源：城阳司法）