济南市章丘区：做实做优“精细化”，织密织牢“安全网”

为助力提升全区城市精细化管理水平，筑牢岁末年初安全“防护网”，近期，济南市章丘区社会治理中心积极引导全区网格员聚焦规范市容秩序、优化环境卫生、排查安全隐患、走访重点人群等重要内容开展工作，为全区经济社会高质量发展、群众生活安居乐业贡献坚实的网格力量。

“网格+城市管理”模式

助力治理效能再提升

自全区城市精细化管理集中整治工作部署以来，区社会治理中心高度重视、精心组织，凝聚力量开展了为期两个月的“网格+城市管理”专题活动，广大网格员充分发挥网格“千里眼”作用，利用人熟地熟情况熟的优势，加大网格巡查力度，积极协助相关部门开展工作，取得良好成效。据统计，网格员近期已发现并上报城市精细化管理类问题691条，包含环境卫生类、市容秩序类、市政设施类等各个方面，同时，网格员上报的相关问题均在第一时间联合区城管局及相关单位解决。

规范经营秩序，城市道路更通畅。活动开展过程中，网格员通过认真巡查和广泛收集民情民意发现，部分商户占道经营、流动摊点乱摆乱放的行为影响市民出行顺畅。网格员配合城管、社区、物业等部门发放了《致广大业户的一封信》，引导商户增强主人翁意识和责任意识，自觉落实门前五包责任制。在双山街道，网格员走访巡查时发现，东山北路某便利店门前经常堆满商品货物，影响群众出行和市容市貌，通过及时反馈区城管局协调处理，商户已自觉将门前打扫一新。

优化环境卫生，居住体验更舒适。从“细”处入手、向“实”处行动，章丘网格员以“网格+城市管理”活动为抓手，积极开展所在辖区内的环境卫生提升行动，营造更加整洁、文明、和谐的居住环境。在明水街道明二社区，网格员史延培巡查时发现，小区一处堆积了大量建筑垃圾，影响环境整洁的同时，给居民安全通行造成了隐患，网格员立即联系物业工作人员，找到了随意丢弃装修垃圾的居民，协调后，居民很快将建筑垃圾清理干净，保障了居民的安全出行，维护了社区环境整洁有序。

加大安全巡查力度

群众生活更安心

岁末年初，既是阖家团圆、辞旧迎新的温馨时刻，也是防范发生安全事故的关键节点，近期，区社会治理中心结合区委、区政府重点工作安排，以“织密安全网，平安过春节”为主题，组织网格员开展全面走访宣传，特别是提醒网格员对辖区内的闲置房屋、偏僻院落、废弃厂房等重点场所进行细致摸排，及时发现各类安全隐患，以及对网格内的孤寡独居等特殊人群进行重点关注和服务。据了解，活动开展仅10天内，网格员巡查走访就已超过1300余人次、报送相关工单近1500条，切实织密织牢了群众身边的安全“守护网”。

走访暖人心，关怀显真情。近期气温降低、寒风凛冽，刁镇街道网格员重点关注了辖区独居老人的御寒保暖、安全过冬问题。日前，网格员刘强到70多岁的独居老人牛大爷家走访，关心老人的身体状况，发现大爷家有一扇窗户密封不好、漏风严重时，刘强便主动用工具量好尺寸、购买合适的布料，帮助老人把窗户密封好，牛大爷感激地连声道谢。

隐患排查不停歇，守护安全不松懈。在章丘区文祖街道，西王黑村网格员巡查发现，村中心广场有电缆线脱落悬挂在半空中，成了一道危险的“拦路虎”。为避免发生意外事故，网格员立刻联系村委和电力维修人员，在大家的齐心配合下，脱落的电缆被迅速妥善处理固定，周围村民纷纷竖起大拇指为网格员和工作人员点赞。在曹范街道高家埠村，网格员赵梅每日都会仔细巡查村内的空闲房屋、废弃院落等重点区域，以认真负责的态度守护群众生命财产安全，确保不留安全隐患“死角”。在垛庄镇，针对辖区内群众用煤炉取暖的特点，网格员采取敲门入户的方式开展预防一氧化碳中毒、安全取暖知识宣传工作，引导群众提高安全防范意识和应急处理能力，在传递温暖的同时，也将安全知识送到群众家中。

扎根“小网格”，服务“大民生”。章丘区社会治理中心通过精心组织、广泛开展“网格+城市管理”“织密安全网，平安过春节”等专题活动，积极引导网格员认真投身日常走访、安全巡查、城市管理等工作，扎实办结了一大批群众关心关注的热点难点问题，打通了服务群众的“神经末梢”，让群众收获了满满的安全感和幸福感，基层治理服务效能得到进一步提升。

（来源：章丘发布）