26处低洼点完成改造、楼院拆违4.4万平方米……青岛市11个民生领域集中攻坚事项27项攻坚任务均实现年度目标

道路低洼点改造攻坚：

全市26处低洼点完成改造

全市完成低洼点改造26处，其中市水务管理局5处，市南区3处，市北区1处，李沧区1处，崂山区2处，西海岸新区4处，城阳区3处，胶州市2处，平度市4处，莱西市1处。市北区辽阳西路与通榆路交界处、胶州市东方医院积水点等低洼点改造效果良好，积水问题得到进一步缓解。

交通拥堵治理攻坚：

实施交通组织优化方案20处

通过重新划分车道、施划网格线、设置潮汐车道等措施实施交通组织优化方案20处；通过合理分配进口时间、优化绿信比等措施完成路口信号配时方案精细化调整300处；结合主干道路改造工程，设置右转专用道6处，有效提高路口通行效率；明确前海一线13处大客车停车场及2处专用停车区，设置3条大客车通道，规范前海一线旅游交通秩序。

交通枢纽周边秩序整治攻坚：

严查“黑车”，同比下降75%

组织开展青岛北站周边错时执法、联合执法310余次，查处出租汽车违法违规行为370余起；组织成立胶东国际机场交通秩序整治三方小组，强化联合执法检查；查处非法运营车辆（“黑车”）32辆次（同比下降75%）、违规运营车辆518辆次（同比下降34.8%）；协调机场集团设立举报投诉小程序，积极拓宽旅客投诉渠道；明确网约车平台许可退出流程，依法注销6家网约车平台经营许可，移送撤销10家网约车平台经营许可，撤销2569名出租汽车驾驶员从业资格证。

校外培训机构监管攻坚：

化解校外培训收退费纠纷235起

全市排查相关校外培训机构5896家次，查处违规培训机构和场所101家，作出行政处罚67起，行政处罚金额35636元，化解收退费纠纷235起，化解收退费金额42.48万元；全市2277家机构均已纳入全国监管与服务平台并实现平台售课、消课等功能，目前动态监管金额超1亿元；依托省“双减”举报随手拍平台，收集、办结关于本市校外培训投诉举报线索709条。

前海一线旅游秩序整治攻坚：

对215名前海一线拉客揽客人员建档管理

下沉市级文化和旅游执法人员，强化部门、区市联动和一线执法，对215名前海一线拉客揽客人员建档管理；检查海上旅游客运站点3700余处次，查处未经许可擅自从事海上旅游客运经营、诱导游客加价消费等违法违规行为5起；创新执法方式，对全市849家旅行社进行信用评价，组建本市首支旅游市场秩序义务监督员队伍；发送“海上旅游客运提示短信”600万条，国庆假期首次实现旅游客运码头联合运营后执法领域“零投诉”。

下一步，市政府办公厅将会同各有关部门和单位，依托“12345·青诉即办”平台定期筛选公共服务领域市民投诉较为集中的事项，纳入攻坚整治范畴。围绕群众“急难愁盼”，以“事要解决”为导向，切实采取有效措施，着力解决一批群众反映强烈的问题，努力让群众看到变化，得到实惠，有更多新的获得感。

（来源：大众新闻·半岛新闻）