潍坊：社保“一件事”汇聚起参保群众满满幸福感

灵活就业人员办理参保缴费业务办理时长缩短了90%；工伤保险业务办理时长压缩了70%，提交材料压减80%以上；职工退休从多环节奔波到一件包办，从当月办到提前3个月办……潍坊市人社部门聚焦“一件事”小切口推进社保经办服务改革，打通社保经办服务中的各类“肠梗阻”，实现“高效办成一件事”覆盖社保全链条业务，社保办理手续完成了从繁到简的蜕变，汇聚起参保群众满满的幸福感。

做好“整合”文章，打包办理更便民

“我有过多段工作经历，还曾中断过养老保险缴费，本以为办退休会很复杂，没想到一个窗口、一张表格、5天时间就办成了，特别省心。”上个月，灵活就业参保人员张先生5个工作日就办好了申请退休手续，高兴地说。

像张先生这样的情况，办理退休以前要跑退休资格确认、社保减员、关系转移等多个窗口，耗费几个月时间，现在社保中心通过减材料、优流程、定时限，实现社保信息查询、待遇认证、社保费补缴等多项业务“打包办”，极大地方便了群众办事。

去年以来，潍坊市人社部门对标企业和群众业务办理高频需求，做好“整合”文章，集成退休、参保、工伤等社保“一件事”全链条大小业务事项，最大程度压减办事材料、优化业务流程，实现关联事项申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交、进程随时查询、结果一体反馈。在退费“一件事”中，整合服务资源，实施“一表报批并联审批”，将13项人社业务合并为“一件事”，实现关联业务“一链办结”；在参保“一件事”中，联合市场监管部门创新新注册企业参保登记“秒提醒”服务，推进灵活就业人员“参保缴费一件事”，打破户籍限制，实现线上自助办或线下就近办；在工伤“一件事”中，整合工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付三个单位的经办窗口，在政务服务大厅设立“工伤一件事”专门窗口，一窗受理工伤全流程业务。

做好“赋能”文章，信息共享更高效

按照规定，工伤保险待遇拨付前，要经过住院治疗、工伤认定、劳动能力鉴定、医疗费报销、工伤保险伤残和工亡待遇计发等6个环节。以前，工伤职工和用人单位要在人社局机关、社保经办机构、劳动能力鉴定机构和定点医疗机构等4个单位之间来回跑腿，等待时间长、跑动次数多、办结效率低。

涉及工伤的职工，身体健康受到损害，工伤保险办理耗时长且需要职工自行垫付，往往给受到工伤的职工造成很大的时间和经济上的负担。要解决这一问题，就必须打破信息壁垒，实现跨部门、跨层级、跨领域的数据共享。潍坊市强化数据赋能，与卫健部门建立工伤医疗信息共享机制，优化“潍坊市工伤定点医疗机构服务管理系统”，实现了定点医疗机构的工伤职工门诊、住院联网数据与人社行政部门、劳动能力鉴定和社保经办机构的共享，工伤经办过程中需要的各类病历、诊断证明、检查报告等资料，直接从网上调取，减少业务材料80%，压缩经办时间70%，对法律义务明确、权责分明、材料齐全的业务，最短15个工作日即可领到待遇。

在推进社保“一件事”过程中，潍坊市充分发挥数字技术、数据资源的支撑保障作用，围绕领取社保待遇资格认证、缴费年限确认、待遇核定支付等高频业务，打破信息茧房，积极争取医保、公安、法院、民政等部门联合信息共享，提高社保服务的协同性和便捷性，让数据多跑路，群众少跑腿。

做好“去繁”文章，业务办理更简单