您有诉求我兜底！济南莱芜区推出企业诉求“兜底服务”

为解决企业对政务服务多元化、个性化需求，济南莱芜区行政审批服务局推出企业诉求“兜底服务”，通过优化整合全区涉企服务资源，为企业提供惠企政策解读和一站式诉求服务，切实解决企业发展中遇到的各类难题，进一步优化营商环境，助力企业高质量发展。

您可以通过以下方式反映您的诉求！

01线下一站响应

①区政务服务大厅“莱惠企”服务专区“兜底服务”窗口

②“兜底服务”窗口专线：0531-77996611

“兜底服务”涉及政策服务、项目服务、审批服务、融资服务、人才服务、市场服务、科技服务、法治服务以及企业在办事过程中遇到的无牵头部门、无单位受理、新业态问题等诉求服务。

02线上一键直达

①“泉惠企”济南综合服务智慧平台

浏览器搜索“泉惠企”或手机扫描二维码进入网页

该平台集成政策服务、诉求受理、审批服务等六大功能，您可根据业务需求选择您需要的服务。

②智惠导服平台

手机扫描二维码进入“智惠导服”小程序

该平台依托AI智能应答与人工客服结合，提供7×24小时在线答疑服务，地区选择“莱芜区”后，您可以直接在搜索框内输入您想咨询的问题，也可以选择人工客服，与工作人员在线沟通。

您的诉求告诉我，兜底服务让您省心！

（来源：新莱芜）