青岛西海岸新区2025年“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动成功举行

金融安全无小事，权益保护系万家。为更好普及金融消费知识，提升消费者金融素养，增强金融消费者风险防范意识，切实维护消费者合法权益，近日，青岛西海岸新区2025年“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动在青岛西海岸新区马濠公园成功举行，活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，由国家金融监督管理总局青岛市黄岛监管支局携手青岛西海岸新区工委社会工作部、青岛西海岸新区金融稳定发展领导小组办公室、青岛市公安局青岛经济技术开发区分局主办。通过“国漫卡通赋能+互动场景服务”创新模式，见证青岛西海岸新区金融消保“三网融合”机制的创新实践，为广大市民呈现一场兼具专业性与趣味性的金融知识盛宴，有效提升了群众的金融素养、风险防范意识和消费维权能力。

为推动金融消保资源精准下沉，提高金融消保普及率，青岛市黄岛金融监管支局联合区社会工作部、公安局、金融办及辖区银行保险机构，创新构建“金融志愿+基层网格+公安警格”三网融合机制，通过资源整合、力量聚合，建立融合共治、联合联动的金融消保工作格局，打造具有青岛西海岸新区特色的金融消保服务新样本。

活动现场，青岛西海岸新区金融消保“三网融合”机制的创新实践正式亮相，据悉，该机制以金融志愿者、网格员和警务员为中坚力量，依托金融机构营业网点、社会治理网格片区及公安警格单元，搭建覆盖全域的立体化金融服务网络，探索实现信息数据联通、矛盾纠纷联调、防范教育联宣、安全隐患联治、走访服务联动、特殊人群联管的“六个联合”作用。黄岛金融监管支局将不断深化“三网融合”机制作用，织密织牢金融消保“平安网”，打通金融消保服务的“最后一公里”。

活动现场，青岛市公安局青岛经济技术开发区分局经侦大队一级警长曹锐和中国工商银行青岛西海岸分行金融消保志愿者代表白珂，通过角色扮演、案例分析等生动有趣的形式，结合发生在日常生活中的真实案例，为现场市民带来了一场精彩的金融知识宣传讲座，有效帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

本次活动还将金融知识普及与大众热爱的文娱活动有机融合，创新运用国漫IP赋能，借助《哪吒2》电影热点，推出“学习金融知识，观看电影哪吒”的创新体验活动，公众可通过答题兑换观影优惠券，让“哪吒”化身金融安全守护者，增强与公众的互动性和参与感。此外，通过交通银行青岛西海岸新区分行带来的小品《银行，真行！》、有奖问答、街道文艺队舞蹈《同喜同喜》《苹果香》等众多群众喜闻乐见的形式，进一步普及了金融知识。

金融消费者权益保护事关千家万户，关乎每个人的切身利益。在活动自由参观环节，现场设置的宣传长廊人头攒动，市民可驻足“宣传长廊”聆听金融消保志愿者讲解金融知识，30个金融集市展位通过金融消保知识展览、专题咨询、业务办理等形式进行金融知识宣传，市民也可参与互动游戏、打卡拍照、领取礼品，同时结合线上浏览短视频的形式，切实增强了公众的金融知识储备和防诈骗意识。

山海之间，金融服务向实而行，权益守护向暖而生。一直以来，黄岛金融监管支局、辖区金融机构与金融消费者同心同行，积极持续优化金融服务流程，严打金融侵权行为，畅通投诉处理机制，致力于让每一位金融消费者都能享受公平、安全、暖心的金融服务。

本次青岛西海岸新区2025年“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动圆满落幕，后续，青岛市黄岛金融监管支局将联合相关部门常态化开展各类教育宣传活动，不断创新形式、扩大受众、拓展范围，持续以金融安全之基托起市民美好生活，以消费者权益保护之力护航开放型经济破浪远航。

（来源：大众网）