济南市商河县税务局：合规引导 聚势赋能 助力中小企业健康发展

中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。自2025年中小企业服务月启动以来，济南市商河县税务局聚焦引导合规经营、便利办税缴费、赋能转型升级等重点，创新服务举措，提升服务质效，推动中小企业健康发展。

抓住“牛鼻子”引导合规经营

“涉税专业服务机构作为服务中小企业的重要力量，应做到执业规范、合规经营。下面我们将从典型案例剖析、行业风险事项、‘信用码’申领等方面开展辅导……”在商河县税务局办税服务厅的“纳税人之家”，税务人员正在为涉税专业服务机构进行政策专题宣讲。

2025年以来，商河县税务局以加强涉税专业服务机构监管为抓手，结合《涉税专业服务管理办法（试行）》出台契机，配套开展政策宣讲、信用评级、行业风险排查等工作，引导涉税专业服务机构合规经营，带动中小企业健康发展。

截至目前，商河县税务局已面向涉税专业服务机构开展政策专题宣讲3次，辅导申领涉税专业服务机构信用码31份、涉税服务人员信用码99份。同时，每月在办税服务厅公示栏主动公示信用积分400分以上的涉税专业服务机构，引导涉税专业服务机构“亮码经营”。

“‘信用码’就像我们的信用‘身份证’，客户可以扫码查看我们的信用等级，这可比我们自己推介更有力度！我们将一直坚守依法执业、合规经营理念，将高信用等级保持下去。”山东众志联华财税服务有限公司负责人张梦萦说道。

用好“小册子”加强政策辅导

“这个手册挺实用，把企业从登记到注销需要的涉税政策和一些风险事项都逐一列明，什么时候该干什么一目了然！”在收到税务人员发放的《企业全生命周期税费政策简介》后，山东泽业机床制造有限公司财务负责人葛麦远感叹道。

为增强中小企业诚信纳税意识，提高涉税风险防范能力，商河县税务局聚焦企业各环节涉税需求，将企业涉税流程划分为注册设立、人员招录等十个阶段，组织业务骨干对各阶段纳税申报、政策清单、风险事项等进行梳理，制作《企业全生命周期税费政策简介》手册，为企业提供“一站式”办税指南。

山东泽业机床制造有限公司是一家致力于工业金属机床制造的小型企业，税务人员实地了解机床生产制造流程及应用方向，针对制造业企业特点，着重向企业介绍手册中增值税留抵退税、研发费用加计扣除等优惠政策，以及政策享受过程中的注意事项，为企业发展注入税惠动能。

截至目前，商河县税务局向全县中小企业发放《企业全生命周期税费政策简介》手册300余份，着力提升企业合规经营意识，帮助企业精准掌握相关涉税事项，打通政策落地“最后一公里”。

架起“暖心桥”问办结合答疑

“您好，欢迎使用征纳互动，很高兴为您服务。请问有什么可以帮您？”商河县税务局办税服务厅税务人员宋玉曼正在通过征纳互动平台为济南道盛商贸有限公司解决问题。

该公司是一家小微企业，其税务代理人尚文娟在办理税费缴纳业务时遇到了无法扣款的问题，便通过新电子税务局征纳互动平台向税务人员求助。宋玉曼在了解基本情况以后，为尚女士发起远程协助，根据电脑传输画面分析原因，几分钟就帮助尚女士解决了问题，协助其顺利缴纳了税款。

据了解，征纳互动服务运行以来，税务人员在线上与中小企业的互动频率逐月增加。依托征纳互动服务，税务部门正在为企业带来“办问协同、办审一体、一站办结”的崭新体验。

“为提升服务质效，近期县税务局为业务股室及税源管理分局也设置了征纳互动坐席端账号，将征纳互动服务范围从办税服务厅扩展到全局，同步开展相关操作培训，切实提升征纳互动服务效率。”商河县税务局第一税务分局（办税服务厅）负责人韩红云介绍道。

济南市商河县税务局将继续聚焦中小企业发展诉求，深化部门协作，拓展纳税信用应用，推动税费优惠政策落实落细，提升办税缴费服务水平，为中小企业健康发展营造良好税收营商环境。

（来源：爱商河）