青岛市城阳区：联动监督拧紧物业管理责任链条

“小区每月开展项目经理接待日活动，可以直接向物业经理或社区书记当面反映问题，很快就能得到解决。”青岛市城阳区夏庄街道金秋泰和郡小区业主王先生表示。

今年以来，城阳区纪委监委围绕规范提升物业管理，开展区、街道两级联动监督，组织召开座谈会2次、制发工作提示7次、主动约谈5次、现场监督检查4次，推动区城管中心、区综合执法局、区市场监管局和各街道层层拧紧责任链条。

在此基础上，该区纪委监委强化舆纪联动，邀请相关职能部门、新闻媒体深入部分小区开展现场检查，及时发现问题，设定整改期限，实时监督整改。聚焦电动车乱停放、楼道杂物、装修垃圾等群众关心关注的民生问题，在城阳电视台黄金时段开设3期曝光专栏，督促行业主管部门回应群众诉求，提升责任意识。该区城市管理发展中心针对群众关心事关切事，主动建立物业“管理+执法”联动机制，处罚违规行为29起，对33家违规企业进行信用扣分，切实维护群众切身利益。

物业公司侵占小区公共收益是群众关心关注的焦点问题。对此，城阳区纪委监委联合各街道纪检监察工委，开展公共资源管理专项整治，对631处社区用房、1488处物业用房、5000余处共有部位和共用设施设备进行摸排登记。同时，通过调研座谈、实地督导等方式，推动街道相关部门、各社区全面清查小区公共收益账目，建立动态台账，共开立小区公共资金账户95个。

纠治行业顽疾、提升整治成效，必须以强力办案开路。为进一步拓宽问题线索渠道，该区纪委监委全面梳理“12345”政务服务便民热线、信访举报、媒体曝光中有关物业服务领域的群众诉求，严查背后暴露出的责任、作风和纪律问题。今年以来，累计查处物业服务领域腐败和作风问题3起，批评教育和处理4人，立案3人，党纪政务处分3人。

（来源：人民日报）