近日,澳门航空在青岛机场推出新服务:继“无纸化通关”后,新增自助值机设备,让旅客办理流程进一步提速。持“往来港澳通行证”的旅客,可在自助设备上自主选择座位、打印登机牌,全程只需15-20秒即可完成。如没有托运行李,更是可以直接持登机牌快速通关,减少在柜台等候的时间。无纸化与自助服务的叠加,让旅客整体通关时间缩短约20分钟,航空出行更轻松、更高效。

把压力留给自己、把时间留给旅客,是青岛机场坚持推进智慧化建设的理念之一。作为山东省首座民航最高等级的4F级国际机场,青岛机场自建设之初便将“平安、绿色、智慧、人文”理念贯穿其中,通过全过程、全要素优化布局,为旅客打造高品质出行体验。航站楼采用集中尽端式设计,五指廊与大厅一体相连,最远步行距离仅为550米,安检、值机、商业等功能集中,满足旅客多样化、个性化的需求。

在此基础上,青岛机场持续建设智慧机场,构建“智慧运行、智慧安全、智慧管理、智慧服务、智慧交通”五大体系。出行环节方面,配备覆盖值机、行李托运、安检到登机的全流程自助设备,旅客不再需要纸质登机牌,刷脸即可登机,大幅提升通行效率;安全检查方面,青岛机场率先启用智慧安检系统,引入一体化智能通道、易安检、自助验证、CT机复检及围界物联网防入侵系统等多项新技术,全面实现“一证通关”“无纸化过检”。同时设置爱心通道、绿色通道,进一步优化不同群体的通行体验。
服务的智慧化,也体现在出行细节里。今年以来,青岛机场多次升级“青岛国际机场”旅客服务微信小程序功能,推出“电瓶车在线预约”“国际中转住宿预约”“航延服务”“失物预交付”功能、打造违规网约车查询平台等,为旅客提供更透明、更丰富的出行信息。会员旅客还可享受快速通道、免费电瓶车等便捷服务,让科技真正成为温度的延伸。
智慧出行,不止于速度,更在于让旅程变得更美好。从航空公司服务升级,到机场整体智慧化体系的不断完善,青岛机场将持续以创新举措,助力旅客每一次抵离更加快捷、高效、舒心。
(记者/辛鹏 来源:闪电新闻)