精耕细作 向美而行 青岛城阳区全力绘就宜居和美新画卷

精微处着手焕新城市面貌。深入贯彻城市“微更新”理念，坚持“投入小、效果好、见效快”的工作导向，精准实施了一批立足区域实际、彰显地方特色的“微更新”项目。聚焦公共设施建设、桥下空间治理、拆违治乱整治、老旧厂房升级改造、社区服务空间提升等多个维度，年内全区系统推进的15个代表性改造项目已全面竣工并投入使用。实现了人居环境快速改善和民生福祉持续增强，以一系列“小变化”助推城市面貌“大更新”，为城市高质量发展和居民生活品质提升注入新活力。

二、聚焦居住品质提升，城乡面貌焕新颜

稳步提升物业服务品质。聚焦群众关切，青岛城阳区创新构建“12345”物业管理服务体系，紧扣“降投诉、提满意”目标，创建文化“两创”物业品牌，抓实样板打造与问题整治，推出纠纷调解、执法护航、“社区身边事”三项亮点举措，夯实教育培训、项目经理接待日等四项基础工作，深化“红色物业”建设等五大攻坚行动，实现退出保障机制、第三方评估、维修资金购电梯险等五个“全市率先”。年内完成20个投诉高发小区88项问题的专项整治，整改率100%，“码上办”推广率达65%、位居全市第二。

智慧生活场景加快构建。青岛城阳区以全国数字家庭建设试点为契机，坚持“以人民为中心”，系统构建“一核双线三维四需五创”工作体系，推出了基础型、舒适型、品质型、适老型四类数字家庭服务模式，形成多层次、可复制的建设经验。

点面结合扎实推进体系建设，目前已在全省首个数字家庭先行示范社区——红岛街道沟角社区实现384户基础型全覆盖，并打造出184户舒适型、81户适老型及1户品质型样板间；面上全区智慧社区覆盖率超75%，构建起“区—街—居—家”四级服务体系，智慧物业覆盖近14万户业主。

建设过程中，注重社区、家庭与个人“三维”协同，通过完善社区智慧平台、建成全省首个集成177项服务的数字家庭基础平台、建立居民健康数据库，实现政务服务“掌上办”与康养服务精准化。创新编制全省首个数字家庭建设标准，培育“红小哥”等本土品牌，形成了数字家庭与居住品质深度融合的“城阳经验”，为全国数字家庭建设提供了可复制、可推广的系统化路径。