记得住每一张脸！威海民警“最强大脑” 装着群众小烦扰

元旦假期，威海市公安局环翠分局孙家疃派出所伴海社区警务室警长殷文隆值班，趁着工作间隙揉了揉酸胀的眼，刚一抬头，迎上了一张满是焦急的面孔，“警官，我新买的手机丢了，你能帮帮我吗？”来自济南的游客王先生问道。

游客带着焦急与期盼上门求助，殷文隆心里只有一个念头——我是党员，更是民警，群众的事，就该把这份托付放在心上。

王先生表示自己是乘坐公交车下车时遗失了新买的手机。殷文隆当即联系了联控单位公交环翠分公司，但当时不具备视频调取条件。而王先生又要返回济南，根本无暇继续找寻手机。

“你别急，只要是我辖区的居民捡到的，只要我们能排查到线索，我一定尽力帮你找到，你该玩玩、该返程返程。”这句掷地有声的承诺，源于殷文隆多年扎根社区、对居民情况烂熟于心的底气。

假期后第一天上班，殷文隆就专门去了公交环翠分公司，在枯燥的视频画面中一帧一帧地甄别，不放过任何一个蛛丝马迹。终于，他捕捉到了手机的踪迹——王先生起身下车时，手机从口袋滑落至座位旁。经过一番努力，殷文隆联系到捡拾手机的人员，帮王先生顺利找回手机，细心打包寄往济南。

王先生在微信上发来了感谢的话和红包，还送上了锦旗。殷文隆婉拒了红包，只回了一张印着自己联系方式的警民联系卡，并回复：“心意领了，我的电话存着，以后到威海有问题继续与我联系。”

一次偶然的遗失寻回，体现了基层党员的赤诚与担当——没有推诿、没有敷衍，只有跨越假期的奔波和不分管辖的热忱。

殷文隆的暖心之举，并不是孤立的个体微光，而是孙家疃派出所党支部这座“战斗堡垒”凝聚先锋力量的生动写照。

随着半月湾、葡萄滩等景区热度走高，孙家疃派出所接到的涉旅纠纷警情也陡然增加。孙家疃派出所党支部创新设立了联勤工作站、旅游纠纷速调中心等，党员民警和辅警坚守重点景区及周边民宿、商铺，化身巡逻员、调解员和“服务员”的多重角色，随叫随到，将巡逻防控的触角延伸到每个角落，以“唠家常”的暖心方式化解分歧，用专业处置和贴心服务解决游客的燃眉之急。

摄影：孔少杰

在这里，“远亲不如‘警邻’”从来不是一句口号，而是群众口中最真切的称赞。它藏在街面见警时那抹让人安心的藏蓝里，藏在盗窃案件快速告破的雷霆出击里，藏在邻里纠纷化解后双方释然的笑容里，更藏在民警上门办理户籍业务时的细致周到里。