从“能办”到“好办”，潍坊以审批服务改革激活城市活力

细节服务暖人心，构建“零距离”格局

“改革好不好，群众说了算，企业说了算。”潍坊市行政审批服务局始终把“以人民为中心”的发展思想融入每一个服务细节。通过常态化“我陪群众走流程”活动倾听诉求，政务大厅设置清单展板、电子屏展示二维码指南，定期开展业务培训，确保咨询有人答、办事有人帮。针对不同需求，个性化服务持续升级：为重大项目配备“1+1+N”管家团队提前规划审批，设立“个转企”“增设电梯”等专窗提供“一对一”帮办服务，让办事群众感受到实实在在的温暖。

从“能办”到“好办”，潍坊的“一件事”改革不仅是审批流程的优化、政务服务的升级，更是政务理念的深刻变革、治理能力的迭代提升，为冲刺“万亿之城”筑牢了根基。展望未来，潍坊市行政审批服务局将持续锚定需求导向，推动审批服务从“政府供给”向“群众需求”深度转变，以数据赋能提质效，用暖心服务增温度，持续擦亮“高效办成一件事”的营商环境“金字招牌”，为“物阜民丰活力潍坊”注入更充沛的民生温度与更强劲的发展动能。

（记者/单姗、梁小童、孔婷婷 来源：大众新闻·海报新闻）