好客山东，燃情淄博：文旅产业积厚成势活力满满

服务提质，护航“游在淄博”新体验

文旅产业的高质量发展，最终要靠实实在在的服务保障和产业根基。淄博在完善旅游基础设施、优化公共服务等方面持续发力，为文旅产业发展提供了硬核支撑。

清明假期，自驾游游客王焕瑞把车停在了周村古商城新能源汽车停车场后，便开始了假期旅行。“来之前还一直担心景区充电不方便，没想到这里有充电桩，真是太方便了。”王焕瑞的话语尽显满意。针对新能源汽车出行需求，国网淄博供电公司在周村古商城累计完成19台充电终端升级改造，为绿色出行、舒适旅游提供了有力保障。

近年来，越来越多的淄博好物受到追捧。淄博积极构建“礼享淄博”旅游商品体系，举办旅游商品大赛、城市礼物创意设计大赛，支持文创、非遗、特色农产品骨干企业和老字号品牌标准化、产业化、连锁化发展，布局线下旅游商品购物店和沉浸式购物专区，让乘客留下对淄博的美好回忆。

旅游服务品质全面提升，游客满意度持续攀升。全市推进智慧文旅建设，实现景区线上预约、智能导览、电子讲解全覆盖，完善旅游交通、停车场、旅游厕所等配套设施，优化游客咨询、投诉处理等服务体系，营造安全、有序、舒心的旅游环境，让游客乘兴而来、满意而归。

（记者/李倩 来源：淄博日报）