青岛莱西水集街道北庄社区践行“四百活动” 入户听民意 服务暖民心

为深入推进“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”四百活动走深走实，精准掌握辖区居民基本情况，完善社区网格管理台账，更好地服务辖区群众，近日，青岛莱西水集街道北庄社区全体网格员，深入辖区各网格开展夜间入户走访摸排工作，把社区服务送到居民身边，把群众需求记在心上。 

考虑到辖区居民白天大多外出工作，社区特意选取晚间居民在家的时段开展走访，全力确保走访全覆盖、无死角。走访过程中，社区主任带头深入居民家中、出租房屋，带领网格员们逐户敲门、耐心沟通，以亲切的态度拉近与居民的距离。 

工作人员严格按照工作要求，重点对辖区居民基础信息、流动人员及出租房信息进行全面摸排登记，认真填写走访入户情况表，同步规范留存入户工作照片，保证各类信息真实准确、台账清晰完善。与此同时，大家主动与居民拉家常，细致询问居民的日常生活需求、遇到的困难问题，以及对社区服务、环境治理、安全保障等方面的意见建议，认真做好记录，切实摸清社情民意、倾听群众心声。 

对于走访中暂时无人在家的住户，网格员逐一做好标记，后续将通过电话回访、再次上门等方式完成补访，确保不漏一户、不落一人。走访现场，工作人员还贴心向居民普及消防安全、反诈防范等日常安全知识，及时解答居民咨询的社区办事、便民服务等问题，用务实贴心的服务赢得了辖区居民的认可与配合。 

一句句暖心的问候，一次次细致的登记，让居民真切感受到社区的关怀。此次夜间入户走访，不仅精准完成了各类信息摸排工作，夯实了社区基层治理基础，更畅通了社区与居民的沟通渠道，精准收集了居民诉求。 

下一步，水集街道北庄社区将持续深化“四百活动”，对此次走访收集的居民需求逐一梳理、跟进落实，把群众的急难愁盼放在首位，不断优化社区服务，做实做细网格工作，全力为辖区居民营造安全、舒心、和谐的居住环境。

（莱西市人民政府官网）