“小推车”服务“大民生”——烟台莱山区政务服务走进滨海街道

为持续深化政务服务改革，打通服务群众的“最后一公里”，让群众少跑腿、好办事，烟台莱山区将便民服务触角延伸至基层一线。近日，一辆满载便民服务的“政务服务小推车”开进滨海街道党群服务中心，把高效、便捷的政务服务送到群众家门口。

活动现场，莱山区行政审批服务局“政务服务小推车”服务团队热情接待前来咨询、办事的企业群众，围绕个体工商户设立、变更、注销及食品经营许可申请、延续、变更等高频事项，提供“一对一”精准指导、全程帮办代办服务，耐心解答经营场所证明、材料填报、办理流程等热点问题，让企业群众在家门口就能办成事、办好事。

同时，工作人员现场开展“高效办成一件事”政策宣传，细致讲解集成服务、一次办好、线上办理等便民举措，全面介绍莱山区政务服务改革成果，通过发放宣传材料、面对面答疑等方式，进一步提升企业群众对政务服务改革政策的知晓度和获得感。

此次活动，现场精准办结了“莱山区笑一笑土石方工程队"个体工商户注销、烟台“莱山区劳步优酒水店"食品经营许可新办业务各1件，上门走访企业12户，精准收集企业办事需求，主动提供靠前服务；发放各类政务服务宣传材料40余份，推动政务服务政策直达基层、直连企业、直惠群众。

下一步，莱山区将持续深化“政务服务小推车”这一移动服务品牌，常态化开展下沉服务、上门服务、精准服务，不断延伸政务服务触角，以更实举措、更优作风，为企业群众提供便捷、高效、暖心的服务，切实以政务服务的“小提升”激发市场主体的“大活力”，让更多企业和群众在莱山感受到实实在在的便利与温度。

（来源：莱山区融媒体中心）