威海市扎实组织开展离休干部走访工作

按照上级统一部署，近日，威海市扎实组织开展走访离休干部工作，通过“全覆盖走访、回头看问需、多维度联动”三项举措抓实暖心服务，把党组织的关怀关怀送到老同志心坎上，用实际行动彰显对离休干部的尊崇与厚爱。目前已完成全覆盖走访工作。

纵向同频，横向到边，以“全覆盖”送达组织温情。全市严格落实“不漏一人、不落一户”工作标准，构建起市局统筹调度、区市协同推进、单位落地执行的三级走访体系。威海市委老干部局第一时间下发专项通知，并召开专题部署会明确走访要求和注意事项。各区市、开发区迅速响应，制定实施方案，落实资金保障，实现全市走访同步启动、有序开展。走访过程中，按照“一对一”亲情联系机制，工作人员逐户登门，送上精心准备的慰问品和节日祝福，通报有关工作情况，耐心倾听老同志心声，确保走访走心走实。针对易地安置、异地居住、机构养老等群体，灵活采取接收单位或亲属代访、视频连线、电话联系等方式，将组织关怀送到每一位老同志身边，确保关怀无盲区、温暖全覆盖。

一次进门，多项问需，以“回头看”校准服务靶向。树立“走访即服务、入户重解难”工作理念，将通报政策、摸排需求、服务回访统筹推进。工作人员详细核实老同志待遇落实、医疗报销等情况，重点了解老同志在居家照护、精神慰藉、应急救助等方面的现实困难，并在《离休干部个性化服务征求意见单》上详细记录春节后“一人一策”个性化服务的使用反馈等。走访结束后，第一时间对各类问题需求进行梳理与研判，为后续精准施策提供第一手资料。同时，实行“红黄蓝”三色台账管理，紧急事项即刻办理，一般事项限时办结，复杂事项会商办，确保事事有回应、件件有着落。依托走访同步组织青年理论学习小组开展“学思想·看变化·助发展”专题调研，聆听老同志革命奋斗故事和感想感受，收集意见建议26条。

资源融合，协同到位，以“多联动”提升服务质效。走访中，充分发挥多部门协同力量，提升离休干部服务保障水平。联合民政部门发放《养老服务消费补贴政策明白纸》，明确申请条件和流程，并耐心做好政策答疑，及时协助13位有需求的老同志完成线上注册申请，让老同志享受到政策红利。区市联合镇街及社区老干部工作联络站开展“以老助老”结对帮扶活动，与社区志愿者共同完成了73位离休干部的走访任务，建立邻里守望、互帮互助的长效机制。对接专业医养资源，为离休干部解决定期验血困难、尿管更换等居家医疗照护难题，切实提高了走访服务的温度和精准度，得到离休干部及家人认可。

（来源：政策协调科）