为切实保障辖区高龄老年群体的合法权益,把惠民养老政策精准落到实处,近期,济南市莱芜区凤城街道华冠社区组织网格员开展高龄津贴集中办理服务。
办理服务过程中,网格员在社区便民服务点设置高龄津贴专属办理窗口,耐心为前来办理的老年居民讲解高龄津贴的申领条件、发放标准与发放流程,逐一核对老人的身份信息、年龄材料,协助行动不便的老人填写申请表格。针对部分长期卧病在床、无法到社区现场办理的高龄老人,网格员主动上门收集材料、完成信息登记,确保符合条件的老人都能及时享受到惠民政策。不少前来办理的老年居民表示,社区的办理流程简单顺畅,工作人员讲解耐心细致,不用多跑冤枉路,实实在在感受到了政策的暖意。

此次活动进一步打通了高龄津贴惠民政策落地的“最后一公里”,切实提升了辖区老年群体的政策获得感与生活幸福感。下一步,华冠社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼需求,常态化开展养老惠民政策宣传与上门代办服务,把更精细化的便民服务送到居民家门口,不断夯实社区养老服务的民生底盘。
(来源:新莱芜)