313万人次观看、154.2万个红心，德州公安“为群众办实事”活动影响力空前

“欢迎大家进入直播间，有什么户籍业务问题可以在直播间提问……”“进来的网友请给主播点点关注。”8月20日9时，临邑县公安局民警正以“户籍民警一小时”为主题在“德州警事”抖音号等德州各公安政务新媒体开展视频直播。

据了解，这是德州公安创新推出“我为群众办实事：法治力量——大型直播接力主题活动”的第10场直播活动。8月以来，全市公安机关以“事故民警故事”“社区民警工作日志”等不同主题，接力开展15场网络视频直播，让更多群众通过视频直播形式了解法律知识和公安机关法治实践，提升法律意识，办实事工作更接地气、更有实效。直播活动引发群众热烈反响，313万余人次观看直播，点赞逾154.2万次，德州公安“为群众办实事”活动获得空前影响力。

“直播流+办实事”

更接地气、更近民生

为更好推进“我为群众办实事”实践活动开展，德州市公安局拓宽办实事工作思路，多维度开展办实事工作，合理设置主题，将警务活动搬到线上，借力新媒体策划推出“法治力量”接力直播主题活动。将镜头对准公安一线民警，真实记录打击违法犯罪、服务群众过程，以直播形式宣传法律知识，直观呈现执法过程，潜移默化提升观众法律意识。

“此次活动借助短视频直播的互联网风口，我们通过直播接力的形式，结合公安工作实际，以民警日常事、群众身边事，来讲述警察故事、百姓故事，实现与粉丝线上线下的高频互动交流，了解广大网民的真实诉求和现实需要，通过群众喜闻乐见的形式进行法治宣传，为群众办实事。”德州市公安局宣传处处长、“我为群众办实事”工作专班负责人王强介绍。

此次主题活动是公安机关全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，借助“互联网＋”，以创新形式开展“我为群众办实事”的具体工作措施。活动打破群众以往对公安系统的固有认识，将直播镜头对准最真实生动的现场，发掘体现法治力量与和谐警民关系的精彩瞬间，诙谐幽默又不失真实地讲述公安故事，用生动的文字和音画以案说法，普及法律常识，既确保办实事实效，又通过直播活动持续吸引群众关注，提升办实事工作影响力。

“线上播+线下办”

立体化展现法治力量

“请详细描述一下现场车辆受损情况。”8月13日，德州市公安局交警支队事故处理大队正在视频直播采取“4+1多元处理”新警务模式处理交通事故情况。接到群众报警后，远程视频处置中心进行先期处置，通过视频连线事故当事人，了解事故情况。同时，一线实战警组赶赴事故现场，开展现场勘查及调查取证工作，并结合具体情况讲解道路交通事故安全知识。广大网友通过屏幕，清晰了解了交通事故处置流程，直观感受到这个全省唯一“三区合一”成建制的基层交通事故处理部门的专业、认真和事故处置工作效率的提升。

夜查酒驾主题直播中，禹城市公安局设置7处检查点，依法打击酒驾醉驾行为，查获酒驾11起、无证驾驶机动车3起。期间，持续宣传道路交通安全法规，提高群众安全意识，提升法律素养，5万余名网友观看直播，参与互动。

满屏弹幕互动，直播间气氛活跃。8月31日，庆云县公安局的“带您走‘审讯’现场”主题直播，通过法治主题广场、执法办案中心、行政快办区等直播介绍，在展示法治公安建设成果的同时，也让网友过了一把警察瘾。

形式再多，内容再丰富，离不开警心向党和为民初心的主题。直播活动是将党史学习教育和习近平总书记在庆祝建党100周年大会上的重要讲话学习成果转化为为民工作实践的重要形式。突出公安机关法治实践服务群众这一重点，牢牢把握“为民”这一办实事方向，一方面以服务群众和公安业务答疑解惑温暖群众，另一方面以打击处理和法治宣传活动彰显法治力量，让法治思想、法律思维逐渐深入人心。

“得民心+聚警心”

筑牢民警为民意识

“感谢沙警官调解，你真是我们居民的主心骨。”“社区民警的一天”主题直播中，市公安局运河经济开发区分局民警沙瑞，从召开网格员会议到疫苗接种点秩序维护，从反电诈APP安装到居民因漏水问题纠纷调解，既有家长里短，又有政策法规宣传，每件事都事关民情，体现公安初心。

开展路查“一盔一带”直播，及时对未戴头盔的群众进行劝阻、登记，同时开展交通安全知识宣传。群众还可以在头盔免费领取点即时领取头盔，既让群众明白应该戴，又让群众了解为何戴，还让群众现场马上戴。

各直播参与单位全力聚焦一线、全面贴近群众，同步发力，各出实招，帮助群众寻求遭遇“烦心事”的解决方法，找到“忧心事”的处理途径，通过直播将为民办实事融入群众生活点滴，弘扬了警营正能量，受到群众充分肯定。直播活动的广泛开展和影响力也感染民警进一步筑牢宗旨意识，“一枝一叶总关情”成为民警的心头事，提升民警从点滴日常工作服务群众的为民意识，以公安机关实际行动，全面提升全市群众的安全感和满意度。

（来源：德州公安融媒体中心）