德州乐陵：巧用“加减乘除”法 妙解文明实践“题”

流火的七月，走进枣乡大地，越来越多的乡村由“一处美”变“处处美”，“一时美”变“时时美”，“外在美”变“内在美”，德州乐陵市的社会风气愈加良好。志愿服务走村入户，群众难题上门解决；红白喜事不讲究阔气排场了，群众的“人情担子”轻了；陈规陋习现象少了，社会的风尚文明树起来了……清朗的新风在乐陵这片土地上劲吹，文明和谐的社会氛围日渐浓厚。

在这股文明新风的背后，是乐陵市全面构建文明实践“大矩阵”的生动实践。在推进文明实践建设的过程中，乐陵市善用“加减乘除”法：整合新时代文明实践的阵地、品牌、队伍，利用文明“1+1”结对共建，“+”出乐陵合力；移风易俗落地生根，削减各种“不文明因子”，“－”出乐陵形象；“和乐小亭”“乐系列·蒲公英联盟”传文明、聚人气，“×”出乐陵效应；构建文明实践专管员网格化管理，文明“管家”巡查走访自己片区，“÷”出文明新气象。

“加法”聚合力

“我现在已经分得清干湿垃圾和有毒垃圾了，自从帮扶队建了这个主题广场以来，村里的环境越来越好，大家对于垃圾分类也渐渐重视起来了。”谈起村里发生的变化，市中街道苏家村村民苏英的满意之情溢于言表。

苏英口中的帮扶队，是乐陵市综合行政执法局。作为苏家村的文明“1+1”结对帮扶文明单位，乐陵市综合行政执法局积极发挥自身优势，落实各项帮扶措施，去年5月份，首个垃圾分类主题广场落户苏家村，以点带面进一步打造精品样本，探索推进垃圾分类工作经验，同时，依托新时代文明实践所（站）阵地，积极践行、作出表率，让垃圾分类走进千家万户，建设美丽宜居家园。

自文明“1+1”结对共建活动以来，乐陵各级文明单位盘活用好基层各类公共服务资源和志愿服务资源，帮助结对共建村建好用好新时代文明实践站，成立志愿服务队，建立完善村规民约、红白理事会，大力倡导移风易俗，节俭操办红白事，关爱留守儿童，帮助困难群众。同时，结合乡镇（街道）文化站、文化服务中心、村文化大院、农民文艺演出队的作用，调动群众参与共建活动的积极性、主动性，让群众成为推动文明实践的“主角”，让文明“1+1”结对共建家喻户晓、深入人心。

“文明‘1+1’结对帮扶活动进一步提升了新时代文明实践示范点的辐射作用，文明单位通过形式多样的帮扶活动，将新时代文明实践逐渐融入群众日常生活，提升服务效能，实现‘1＋1＞2’的效应。”乐陵市委宣传部副部长杨大为介绍，截至目前，全市各级文明单位共成立了119支志愿服务队，先后开展“1+1”志愿帮扶活动2000余次，在全市掀起了争创“文明先锋”的浓厚氛围。

“减法”革陋习

“婚事新办、丧事简办、其他不办，这样减轻了大家的经济负担……”杨安镇百味佳社区宣传栏前，新时代文明实践志愿者娓娓道来，向来往群众细细讲解着村规民约。

走进乐陵市的各个村庄，只见村规民约上墙，“文明”积分兑换商品，成立红白理事会，结婚礼堂里新事新办，“文明代言人”宣讲移风易俗……这些变化都是乐陵市推进移风易俗工作取得的成效。为大力弘扬时代新风，今年以来，乐陵市把推动移风易俗、树立文明乡风作为全面推进文明城市建设的重要抓手，坚持高标准推动，以点带面，整体推进，取得了明显成效。

在乐陵，“文明之窗”则成为村民理解并主动配合移风易俗宣传的主阵地。“这些文化墙让我们农民成为主角，把我们身边的好人好事都晒出来了，每一位村民心中都有了道德榜样。”西段乡张梁村村民崔世昌在参加了村里组织的道德评议会后称赞道。

近年来，乐陵市把移风易俗作为着力点，依托新时代文明实践阵地成立了由文明实践专管员、志愿者、村民代表组成的“说事拉理”评议会，在新时代文明实践站打造“文明之窗”，展播好人好事、先进典型、志愿服务风采。发挥文明家庭示范引领作用，以“最美家庭”“好婆婆、好媳妇”评选为抓手，从广大家庭中选树移风易俗典型，不断加大对典型的宣传力度；制定《红白理事会章程》《婚事简办制度》《丧事简办制度》等各项制度，在各村实践站召开“最美家庭”故事分享会，邀请移风易俗家庭成员讲述家庭故事，带动更多家庭向善向美。

“乘法”强效应

“每天接孩子放学的时候我都会提前一个小时来，在咱这‘聚’乐部里看看书，抽时间充电学习。有时候孩子放了学也在这看会儿书，周末还有志愿者老师来免费教孩子们画画，我们几乎每周末都来！”家住泰山现代城的张金萍是乐邮·蒲公英联盟“聚”乐部的常客，几乎每天都能在“聚”乐部看到她的身影。

自从乐邮·蒲公英联盟“五为”志愿服务“聚”乐部建起来以后，附近的群众出门溜达5分钟就能享受到闲有去处、累能解乏、学有课堂、颓能提气的一站式服务，“小急难”随手解决，“大服务”出门就有，成为了群众能去、想去、爱去的最“热”打卡地。而像这样为群众和户外工作者提供临时歇脚和生活娱乐服务的“聚”乐部，乐陵共规划建设59家，与147所文明实践所（站）阵地互补、交叉辐射，在全市构建出5分钟文明实践志愿服务圈。

乐系列·蒲公英联盟“五为”志愿服务“聚”乐部是乐陵市在资源聚合上发力，与各个领域、各条战线牵手联盟，整合各类社会力量，充分发挥“乘法效应”强强联合，把闲置资源、可利用资源装进文明实践的篮子里进行融合，把志愿服务的阵地在群众需求最密集的地方“安营扎寨”，既解了群众需求之“渴”，又消除了文明实践的“死角”，全市文明实践实现了从阵地全覆盖到服务全覆盖的突破性转变。

除此之外，乐陵市还将文明实践阵地“搬”进住宅小区，依托全市住宅小区的景观亭、公园亭、纳凉亭建设新时代文明实践“和乐小亭”，织密文明服务一张网，充分利用小区“歇脚站”人员聚集及文明传播集散的便利性，组织“乐有新声”“舞出新生活”“拉理说法”等特色志愿服务队，开展法律普及、政策解读、娱乐健身等志愿服务活动，截至目前，乐陵市依托9个城市社区，建起文明实践“和乐小亭”80余个，就地转化的志愿者近200余名。

“除法”建体系

如何将文明新风吹进每一位百姓的心头，让乡风文明建设见行见效，是摆在眼前的难题。

近年来，乐陵市按照一所2人、一站1至2人的标准为全市147个新时代文明实践所、站配齐了174名文明实践专管员。“专管员”以点带面充实到各文明实践网格，以网格为活动单元，广大“专管员”联系到户，及时掌握群众需求和思想动态，开展上门询单、矛盾调处、关爱服务等有针对性的服务，激活文明实践“神经末梢”。

范秋英外号“铁脚板”，是孔镇镇孔宁村文明实践专管员，她最近可是忙得不可开交！为了掌握群众生活状况，作为“专管员”的她，正挨家挨户地行走察看，了解情况、解决困难、搜集需求，宣传移风易俗，用文明服务的“小菜单”精准对接服务群众的“大需求”，让群众真正过上好日子。

在乐陵，像范秋英这样的“专管员”有很多，他们制定“首办清单”“亮点清单”“日常清单”三张清单，通过“巷口谈心”“送爱上门”“文明需求下单”等方式，收集群众文化需求和服务活动的“微心愿”，优先进行解决；承担文明实践的“线上线下”管护，协助志愿者做好新时代文明实践所、站日常的运行维护等工作，以“有人管、规范管”推动文明实践站成为人人想来、人人愿来的“文明流量站”。

在深入推进文明实践建设工作中，乐陵市巧用“加减乘除”法，聚焦创建点位里的“最小单元”，对标标准里的“最细要求”，发挥问题整改的“最大力度”，用最优异的状态答出文明建设“高分卷”。

（来源：海报德州）