潍坊市农商银行助力“新市民”融入新生活

安丘农商银行

潍坊安丘农商银行围绕“新市民”群体金融服务需求，持续强化精准对接，批量获取“新市民”清单，逐户开展上门签约和“有感反馈”，配套跟进专属信贷产品，落实优惠政策，为“新市民”创业就业提供金融支持。精准对接，多渠道获取“新市民”清单。持续对接当地党委政府及人社、教育、市场监管等部门，聚焦当地“新市民”从业人员较多的餐饮、服装、食品加工、物流、家装等重点行业，批量获取“新市民”信息。一方面，从“新市民”原籍入手，对接村庄社区，获取本村庄社区外出创业、打工人员清单，利用节假日返乡高峰期，逐户上门对接；另一方面，从新市民就业地入手，获取来安务工人员名单，针对性开展上门精准对接，匹配专属信贷产品，提供“一对一”金融服务。今年以来，开展上门对接600余次，获取“新市民”清单客户1.5万户。

上门服务，开展“新市民”有感反馈。开展“寻找新市民”移动外拓营销活动，制定专项营销方案，建立“12335”营销制度，上门开展正式签约和“有感反馈”。即通过1名关键人引领，2名移动外拓人员（1名客户经理+1名内勤人员）组成移动厅堂服务队上门外拓，每周3天，每天3小时，每次营销服务不低于5人。班子成员每周对包靠支行进行现场督导，相关条线按周对正式签约、手机银行和社保卡完成情况进行排名，并通过“智慧营销系统”检查营销真实性。

定制产品，降低“新市民”融资成本。针对就业创业大学生、返乡农民工等不同“新市民”客户群体资金需求，量身定制“新市民创业贷”、“新市民消费贷”、“新市民安居贷”等多款纯信用纯线上信贷产品，有效解决各类“新市民”群体创业就业资金难题。同时，对于在城区创业就业的“新市民”客户，以及“新市民”申请体验“公积金e贷”“社保e贷”等线上产品的，给予一定利率优惠，最大程度降低“新市民”融资成本。今年上半年，已为1984户“新市民”发放贷款3.11亿元。（李雪峰）

昌邑农商银行

潍坊昌邑农商银行按照监管部门和省市联社工作部署，建立长效服务机制，着力满足新市民各类金融需求，不断增强新市民群体的获得感、幸福感和满意感。积极对接，加大走访力度。扎实开展“金融辅导”“四张清单”对接“商圈营销”等活动，主动上门送政策大礼包，提高新市民政策知晓程度。针对新市民就业创业经验的欠缺，选拔信贷业务骨干和专业人才等160余名“服务专员”，发挥自身信息、资源、对口专业等方面的优势，与新市民一同谋发展、找路子，丰富新市民就业和创业思路。

丰富产品，增强金融服务的适配性。提供“新市民”金融专项服务。昌邑农商银行以为群众办实事为宗旨，制定《新市民金融服务推进方案》，充分应用省联社85款通用型信贷产品、13款政策性贷款产品，在爆款产品中推出“复工复产贷”“新市民系列贷”“专享系列贷”，为新市民创业、就业、养老、教育、安居等方面提供信贷保障。截至6月末，支持新市民贷款7.5亿元，较年初增长2.6亿元，有效满足4581户新市民的金融需求。落实政策，减轻融资负担。合理设定贷款利率，主动向新市民群体及吸纳新市民就业的小微企业减费让利。开展“惠民惠企 复工复产”活动，对资金周转出现困难的新市民等市场主体，开通“绿色直通车”，提供无还本续贷、应急转贷、中长期贷款、差异化利率定价等扶持政策，助力恢复生产、稳定经营。今年以来，通过各类普惠金融政策运用，昌邑农商银行已助力近千户经营主体，实现普惠小微贷款综合融资成本下降0.32个百分点。