威海文登出口退税精准赋能，助力外贸企业行稳致远

文登银沙水产有限公司作为一家主营鮟鱇鱼、章鱼、鱿鱼制品生产销售的外贸型企业，也是“无纸化”退税服务的受益者之一。“我们的产品主要销往韩国等国家，出口量多且金额巨大。以前，办理退运业务占据了大量时间，费时费力。”该企业财务人员邱洪言表示，“资金链就是企业的生命线，税务部门不仅第一时间审核办理我们公司的出口退税，让我们申报当天就能收到退税款，着实为企业减轻了人力和成本负担，在疫情反复的大背景下，足不出户的退税服务，让企业既放心又安心。”

据了解，文登区税务局大力推进智慧税务建设，组成“出口退税业务辅导小组”，全面推广非接触式“无纸化”退税服务，并协调税务、国库、银行无缝衔接，对出口退税申请实行网上申请、网上受理、网上审核，网上复审和核准，对重点外贸外资企业实行“答疑解惑、有求必应”的套餐式政策服务，将“税收专家顾问”制度和退税“辅导员”机制落实到每一户企业，进一步提升精准服务水平。

特殊情况“容缺办”

个性服务解难题

“这是我们首次申报出口退税，原以为会很繁琐复杂，没想到70万元的出口退税快速到账了，在特殊时期为我们资金周转提供了保障，这下进料款有了着落，对恢复产能更有信心。”山东合成纤维公司财务人员于秀珍谈到出口退税政策时连声称赞。受疫情影响，该公司在复工复产和出口贸易方面面临资金周转的困难。

获悉这一情况后，文登区税务局通过“非接触式”服务电话专人辅导企业申报出口退税，同时在疫情期间，开通退税申报快速办理，对于首次退税的纳税人，按照“容缺办理”的原则，落实“先网上退税，后实地核查”的政策，及时为企业办理出口退税，解了企业燃眉之急。

为全力配合疫情防控工作，文登区税务局对出口退税相关业务实行一站式服务，通过钉钉、电话等形式为企业辅导退税操作流程，并发送出口退税“明白纸”，按户签报，随报随批，实现退税全程“零接触”。在受理出口退税申报后，加快申报受理到审核审批的全流程，并即时协调收核部门到国库办理退库手续，从而加快出口退税业务办理整体提速，有效缓解企业资金紧张的问题。确保疫情防控期间出口退税业务办理秩序安全高效快速，最大程度降低交叉感染风险。

（来源：大众网·海报新闻 记者：于霄雁 通讯员：李鹏飞）