这就是山东·威海丨发力“十四五”，威海打造“精致城市”立体样板

“12345政务服务热线+网格化管理平台+数字城管平台”工作模式建立起了联动服务平台与网格员实时同步连线机制，直指群众反映的不精致、不文明、不满意的问题。截至2021年11月，12345政务服务热线群众满意率达到96.82%，按期办结率达到99.99%，同比分别提高4.3和0.1个百分点。

在文登，以革命英雄先辈命名的休闲主题公园陆续“上新”，园内还配有阳光书房，市民可在生态美景中品味书香；在荣成，800多名“海螺姑娘”每天清晨便会来到特困老人家中，为老人洗衣做饭、收拾家务、提醒吃药、陪同就医；在乳山，海岸带综合整治成效显著，莱荣高铁、乳山口跨海大桥等系列重大基础设施建设加快推进；在临港区，89处农村“幸福食堂”遍地开花，老人在“家门口”享受到了无微不至的关怀；在南海新区，2021年接连不断的国家级“乒乓赛事”，让市民过足了体育文化瘾……

王连街道东岛刘家村，在暖心食堂，老人高兴用餐

金杯银杯，不如老百姓的口碑。山东省连续13年开展群众满意度调查，威海连续11年排名全省第一。

一连串争先行动瞄准“三高一特”

回望“精致威海”的来时路，奋勇争先的力量、勇气不断升腾。

威海市委十五届十二次全会强调，要在精致城市建设上争先，深刻把握高质量发展、高品质生活、高效能治理、特色化发展“三高一特”内涵品质定位，打造环境优美、建筑精致、功能完善、设施一流、治理高效、秩序井然的精致城市样板。

善取势者可为人先，能谋势者必有所成。随着思路框架、推进策略、重点任务不断明确，一连串的争先行动展现着决心、魄力。

元旦假期，市住建局城管服务中心标准研究科科长孙永刚忙着准备为刚出炉的《城市立体绿化技术导则》等5项技术导则开展一场培训。他说：“相较于2021年3月出台的5项技术导则，内容更全面，操作性更强。”

精致城市建设的“四梁八柱”将继续加固，“最强大脑”也将充分激活。以建设数字威海为主线，威海市正加快部署城市神经系统，构建城市大脑，打造集运行监测、应急联动、智能决策、指挥调度为一体的城市运行指挥平台，实现城市运行“一张图”、社会治理“一盘棋”。

这两天，对照2021年度城建重点工程考核表，威海市住建局精致城市建设科负责人孟德发和同事们跟各个项目现场“杠”上了。“1月10日前，项目将全部考核完毕。目前来看，完成情况符合‘三高一特’标准。”孟德发说。

锚定“三高一特”目标任务，威海市将以城建重点工程为抓手，持续推进小规模渐进式的城市有机更新，从关注增量、关注空间扩张和拉开框架，转向更加关注存量、关注品质和结构优化，建设“紧凑城市”。

眼下，关于改进提升全域精致城市建设工作的35条意见已经一一落实。按照“全领域 、全环节、全要素 ”精致要求，威海市将加强对全域精致城市建设研究，并开展城市体检行动，持续健全“一年一体检，五年一评估”机制。

一件件“关键小事”，持续深化群众对美好生活的感受。

经过几场“合力清雪”，威高花园小区威高物业服务有限公司总经理、党支部书记马莹莹不禁感慨：“自从开展‘红色物业’建设，我们与业主的关系更近了，业主满意率已经达到97.43%。”

马莹莹2022年的打算是，继续加强与共建单位的协同合作，定期开展联席会、恳谈会、调解会，共同解决业主的不同诉求。

威海市将对标《“齐鲁红色物业”建设三年行动计划》要求，做好物业企业党组织、业主委员会、业主委员会党组织覆盖率等工作，推动威海红色物业再上新台阶。

（来源：人民日报山东分社）