淄博推进新时代精神文明建设，争创全国文明城市“五连冠”

在目标导向的推动下，全市上下的工作思路更清晰了，责任分工更细化了，工作干劲更足了，工作效率也提高了。

一个明显的变化是，淄博市的城市环境得到了进一步净化、生态得到进一步绿化、容貌得到进一步美化……城市形象大幅提升，城市颜值不断刷新。

“沉浸”创城直击痛点

公园及道路周边散落垃圾、商场未设有无障碍停车位、街道边杂物乱堆乱放、建筑工地围挡无公益广告……

作为老工业城市，城市基础设施相对滞后，一度成为制约淄博市创建全国文明城市的短板。

既有短板，如何破题？

2021年全国文明城市创建伊始，淄博市正式提出打造“沉浸式”创建品牌，结合党史学习教育“我为群众办实事”，从打造城市的“面子”，向改造背街小巷、农贸市场、老旧小区、城乡接合部等城市的“里子”转变，推动各项创建标准落细、落小、落深、落实，全力解决群众的“急难愁盼”。

既是“沉浸式”，就应该站在群众的角度深挖创建细节，以有解思维化解创建堵点。那么走出去，无疑是发现问题、整改问题的最好手段。

为此，淄博市组织各区文明办、主城区14个镇办、14个挂包单位分管领导及工作人员实地观摩点评主城区农贸市场、商贸综合体、背街小巷、交通场站等5种不同类型的点位，“体验式”把握创城各项标准，“沉浸式”感受城市的各项设施和服务，确保各项指标落细落实。

在此过程中，淄博市进一步明确了部分老旧小区存在的管理不到位、垃圾清运不及时、不文明养犬等群众身边的堵点痛点问题，切实解决群众所盼、所需、所想之事，实现城市文明水平与市民文明素质“双提升”。

同时，围绕氛围营造、环境卫生管理、交通秩序治理、公共服务设施建设等领域，淄博市对商场超市、主次干道、中小学校、农贸市场等点位存在的问题逐一解读，制定“一社区一方案”“一类型一措施”的改造办法，进一步推动党史学习教育“我为群众办实事”走深走实。

文明城市创建，需要全民、全域、全城行动。

对此，市文明办开发了“爱淄博随手拍”数字化监督平台——“爱淄博随手拍”小程序，让广大市民通过上传城市建设管理、市民文明行为、生活环境卫生、交通出行秩序、窗口行业服务等方面存在的问题、意见建议以及突出亮点，充分参与到精神文明建设和城市管理中，推动形成政府、社会、市民多方参与、良性互动的文明城市创建格局。

2021年，淄博市6个市直部门牵头共开展十项专项测评13次，测评10773个点位；登记注册电动自行车18万辆，发放“爱心头盔”60余万个；打造15分钟生活圈等43项改造，延时放学、长者食堂、病患导医，老城更新、口袋游园……淄博市用一条条饱含温度的创新举措和主动作为，真诚地回应着群众的民生关切。

如果说“高颜值”是城市的外在表象，那么“民生福祉”无疑是我们的城市内涵，是文明创建成果的真实体现。

文明化人城市铸魂

衡量一座城市的文明，不仅是城，更关键的是人。

2021年11月18日，在张店区一家名为“大盛小串羊蝎子”的店里发生了暖心的一幕。当天晚上10点多，一位小伙子来到店里找工作，看到小伙子冻得瑟瑟发抖的样子，店主人信贵梅二话没说就把他领进店里，端上热乎乎的水，拿来刚出锅的炸肉和馒头，让一颗孤独而漂泊的心在寒冷的冬夜里得到了些许慰藉。

我们的身边从来都不缺乏爱的使者和传播者。

暖心阿姨为深夜求职小伙送热饭菜的信息在淄博日报、淄博晚报、掌中淄博等媒体刊发后，广大市民纷纷致电本报，提供身边好人好事等相关线索，因此有了路救摔伤母子的最美外卖骑手路易凡、热心救助晕倒女孩的果蔬店老板娘孙立娜、无偿为山区孩子送网课的最美教师谢晓莹……