中海物业入选三项目基于政府、物业、业主“三驾马车”联动机制,不断深化“共建共治共享”的社区管理模式,发挥物业专业赋能作用,激活社区社群组织,为满足人民对幸福生活的追求,建设幸福共享性社区提供了新范式。
广州凯旋会花园为中海物业外拓高端存量市场的标杆性项目,系位居市中心核心地带的江畔精品高尚住宅代表。
2021年9月中海物业正式进驻后,便因地制宜对小区的安全管理、园林绿化、设施设备、清洁卫生进行了全面整改提升,服务团队秉承“我们经营幸福”的企业使命,将中海物业沉淀多年的服务管理经验带到凯旋会花园,紧贴业主对高品质生活的需求,基于“24小时管家精细化服务”模式,全面提升服务品质,打造安全、宜居、优美的生活环境,营造欢乐的社区文化氛围。积极构建物业、业委会、政府“三驾马车”社区治理机制,合力推进共商共建共享的社区管理格局。
中海物业接手凯旋会花园后,在短短几个月的时间内,使小区面貌焕然一新,收获了来自政府的荣誉认可、业户的肯定支持。2021年12月,凯旋会花园被广州市住建局评为“广州市美好家园”,今年2月,作为广州市仅有的两个小区之一,被评为“加强物业管理共建美好家园”全国典型案例。
来自凯旋会花园业户的支持鼓励
2019年11月,中海物业正式进驻上和府,项目团队秉承“精筑幸福”的品牌理念,肩负起业主对美好生活的向往。通过与街道、社区开展深度合作,搭建专业化、规范化、标准化的服务体系,推动实现社区、居民、物业三方共赢。
来自上和府业户群的庆祝表扬
上和府依托“雷锋岗”打造红色物业,定期开展便民服务、暖心走访活动;联合社区街道和业主志愿者开展共建共管活动,如:白手套行动、僵尸车清理;建立“以邻为善以邻为伴”的新型邻里关系,开展丰富多彩的社区文化活动,如垃圾分类公益行动、爱心义剪义诊活动、上门清洗维修小家电、儿童节、端午节、中秋节、重阳节活动。此外,积极为业主安装电动汽车充电桩创造条件;定点创建室外电动自行车停放充电处,配备相关消防设施设备,安排专人定期巡逻,守护家园安全。
2013年11月,中海物业正式进驻项目,为业主打造一系列高端贴心服务体验。中海千灯湖1号作为智慧社区样板项目,实行专业智能化管理,在社区全面推行X-Mind物联网运行平台应用场景落地,同时在业主群里推广小七专家APP,落地了智能门禁、云瞳监控、智能巡更、周界防范、云对讲、智能梯控、访客系统、机房远程监控等功能,以智能化小区管理与服务结合的新管理形态,营造更安全、更健康、更便捷的社区生活氛围。
小区自发组建中海千灯湖1号扶贫义工队,汇聚爱心力量,践行央企社会责任。成立以来,义工队多次亲自走访偏远山区进行捐资助学,帮助优质贫困学子家庭筹集“建筑基金”25万元。通过桂城街道扶贫办为山区孩子送上了“六一”儿童节礼物;前往江门鹤山助秋收、为当地农村贫困家庭送上暖心问候;携手佛山市智协联合社区党委及义工队前往佛山天爱康复中心,为智力残疾及自闭症儿童送去温暖关怀。
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中海物业基于对客户需求的深刻洞察,立足36年逾千座项目管理经验,联动中国海外集团五家上市公司,构建涵盖投资开发、设计建造、运营服务全产业链的一体化业务模式,致力于打造更具行业竞争力、更契合客户需求、更彰显中海力量的“155共赢体系”:坚定擦亮“第一管家”金字招牌,持续打造客户满意、项目/业态、业绩增速、服务产品、项目团队五个标杆,践行服务力、产品力、市场力、科技力、组织力五种能力领先。
攻守城池,不忘初心,随着中海物业全面市场拓展的脚步,不断在更广阔的空间里以全面、精准、高效的服务体系焕新品质人居、赋能产业发展、深耕城市运营,牵手更多合作伙伴,为更多有需要的客户提供有温度的专业服务。