“工程超人”宋守国 | 潍坊·恒信熙湖名筑的“守护神”与“贴心阿爸”

潍坊恒信物业有这样一批人，他们专业能力强，技能本领高，勤劳质朴，脚踏实地，在项目一线挥洒汗水，在本职岗位书写初心，以实际行动践行责任和担当……

他们就是恒信物业五大管家——“秩序管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家”构筑起园区运营与服务的基石，五大管家秉承服务标准，重视服务细节，用心用情服务，满足业主美好生活梦想！

每一名五大管家，他们就像一颗颗繁星，汇聚成星辰大海，点亮了恒信物业高质量发展的璀璨长河。

一身灰衣裳、一个工具包、一架人字梯...寒来暑往，冬去春来，保障园区设施设备的正常运转，为业主排忧解难提供生活保障，坚守如一。

本期给大家介绍的是恒信·熙湖名筑的工程管家宋守国。

——编者按

跑得快的人

“处理小区的报修问题，最重要的就是快速，因为慢了就会影响业主的正常生活。”宋守国师傅如此说。

2024年4月12点左右，一位业主打电话跟物业说，“孩子的玩具球不小心掉进水池管道里了，把管道给堵了。”

接到工单，宋师傅第一时间放下手中的碗筷，拎起工具包就往业主家跑。仅仅用时3分钟就跑到业主家中，最终10分钟不到就完成了管道疏通工作，看到这一系列娴熟的操作，业主不禁为宋师傅竖起了大拇指。业主一支穿云箭，宋师傅便第一时间，奔赴现场排忧解难！

他风雨无阻频繁出入园区各个角落，解决了业主家中一个又一个的棘手问题，尤其是维修电梯、疏通污水管道等“险、脏、累”的工作，宋师傅总是冲在最前面，用自己实际行动诠释服务的真谛。

力气大的人

多年的工作经验让宋师傅养成了随身携带常用工具的习惯，里面有大小不一的螺丝刀、钳子，以及可能用得到的各种小工具，这些加起来足足有30斤，而他却经常背着工具箱包行走在园区的各个角落。

一天晚上，即将下班回家的宋师傅，得知8号楼楼道灯不亮的问题，拿起工具包，扛起人字梯，奔赴现场进行维修，在顺利解决8号楼夜晚出行烦恼后，他一并对其他楼道进行了检查，为损坏的感应灯进行维修和更换，及时消除了安全隐患。小小楼道灯，点亮居民心，此举得到了业主的一致好评。

人字梯也是宋守国的硬核工具，重达15公斤的梯子，被宋师傅扛在肩上，穿梭在园区与楼宇内，检修着设备，爬上又爬下，若逢盛夏时节，汗水总是浸透了他的衣服。宋师傅坦言：“自己干活很有劲，力气大，甚至能徒手把螺丝给拧下来。”

工程管家每天排查隐患、解决问题，并定期对设施设备进行保养，确保设施设备高效、安全运转，“修缮”着我们的美好生活。

全能的超人

宋师傅还是一个多面手，从设备管理到设备维修，从路面修复到管道疏通，从故障排查到维修处理，他样样精通，6年的不断精进，练就了“十八般武艺”。

2024年6月15日，9号楼业主反馈空调制冷效果不佳，宋师傅即刻响应，经过一番检查，确定是业主装修后期改电导致无法制冷。只见宋师傅有条不紊的打孔、安装、固定、布线……40分钟就完成供电线路改造，为业主及时送去清凉。

除了专业技能硬核，日常巡检他也十分用心。对于配电房、水泵房、电梯房等核心设备房，宋师傅每天都要进行高频巡查。比如配电房，电流、电压、电容等重要信息，降温设施、变压器、信号直流屏等关键设备，都被逐一检查，并按标准填写值班记录表、巡查记录表并详细记录设施设备状况，以保证设施设备的状况正常。

从电力，到水暖，再到电梯，工程管家用专业技能稳稳守护。他们辗转于园区内各个设备间、维修现场，巡检着每一个隐秘的角落，日行数万步是工作常态，只为维护设施设备正常运转，十八般武艺为业主排忧解难，他们是恒信物业的全能超人！

扛鼎的阿爸

恒信·熙湖名筑物业团队是一个较为年轻的团队，成熟稳重、甘于奉献的宋守国，成为了团队里的定海神针，也是团队里年轻人的“贴心阿爸”。

他总是在团队、业主需要的时候挺身而出。业主办婚礼，他会主动帮忙维持秩序；便民服务日，帮业主冲洗地毯；双十一期间，帮业主送快递上门跑腿到家。他常说，工作是不分分内分外的，只要有需要的地方，他都愿意踏踏实实的干好。

“宋师傅是一个专业技能很强的人，业主有任何疑难问题宋师傅都能在第一时间响应解决，平日里工作有很强的责任心，所有问题都能做到事前考虑，有他在给人满满的安全感。”同事如此评价他。

宋守国也像一位慈祥的长辈，关心呵护着那些年轻同事们的成长。“宋师傅时常倾听我们的心声和烦恼，给予我们关怀和建议，让我们感受到团队的力量和温暖。”熙湖名筑亲情管家主管孙卓说。

潮平两岸阔，风正一帆悬！“宋师傅做事精细，考虑周道，他的责任心深深地影响着很多年轻的同事，现在整个团队都非常有理想、有干劲，时刻想着为业主服务。”熙湖名筑物业经理段秀莲如此说到。

匠心创造价值，暖心成就服务，生活的每一个日常，园区的每一处角落，业主的每一次诉求，宋师傅均事无巨细，用心维护，他也是众多恒信物业人的缩影，他们以时间为尺，以匠心为度，用汗水书写品质责任，不断谱写高质量服务的新华章！

恒信物业有许多像宋守国师傅一样的人，他们默默无闻，做好每一项工作，可能不善言辞，但是默默担当；他们勤勤恳恳，可能只是平凡人，但是哪里需要他们，他们就在哪里！

五大管家像繁星在天空闪耀，照亮恒信物业的高质量发展之路，用行动在平凡的岗位上践行着他们的使命担当，他们是恒信物业的“最美物业英雄”。