“忠诚卫士”魏长俊 | 潍坊高新恒信·风华上品物业的新时代“悟空”

近日，大型国产游戏《黑神话：悟空》爆火网络，人们在折服于游戏恢弘巨制的同时，孙悟空也引起人们热议，孙悟空身上体现出的勇于担当、忠诚机智等优秀品质，是我们应该拥有的宝贵精神财富。

恰好，潍坊恒信物业人在16年的服务之路上，涌现出许多楷模，他们身上也同样拥有着“孙悟空”的优秀品质，今天就介绍一位新时代“悟空”——魏长俊。

再过20余天，9月15日，就是魏长俊加入潍坊高新恒信·风华上品物业大家庭一周年的日子。在这300多天的岁月里，他每天6点准时到达园区，在晨曦里把园区全面巡查一遍。300多天在历史长河中弹指一瞬间，然而发生在他和业主之间的动人故事却不胜枚举，成为恒信物业人“全心全意为业主服务”的生动写照，熠熠生辉。让我们一同走近魏长俊，看看他与业主们的故事。

——编者按

少年与他：聪敏机智

家住27号楼的业主付女士遇到了一件“烦心事”——她的儿子今年12岁，正处于懵懂而又倔强的年龄，活泼好动、顽皮淘气，叛逆期的他总是不听妈妈的话，在小区里玩耍更是太闹腾了，令人生气，又令人担心。

秩序管家魏长俊了解到此事后，主动与小男孩谈心。通过交谈，魏长俊认定小男孩本性没问题，只是正处于叛逆期而已。当得知这位小男孩是小区的“孩子王”，魏长俊独辟蹊径，想到了一个机智的“管孩子”方式——他制作了一个“绿化保卫小队长”的牌子。

“园区护林工作现在交给你，能完成任务吗？”魏长俊将牌子郑重地挂到男孩脖子上。

“保证完成任务！”男孩看着胸前闪闪发光的牌子，昂起小小的头，非常自豪的向魏长俊敬了一个军礼。从此小男孩就承担起了整个园区绿植保护的“任务”。

“尽职尽责忠诚卫士”

27号楼业主付女士送的锦旗

闲暇时间，男孩会带着其他孩子们一起在园区“执勤”，遇到破坏绿植的不文明行为，孩子们一起制止，有效地保护了园区绿植，维护了园区环境。通过一个小小的举动，培养起了孩子的责任心，男孩在学习方面也取得了巨大的进步，成为老师眼中的“好学生”。

付女士亲自把锦旗送到了物业服务中心，表达了对物业服务的感激之情。这就是魏长俊与一位男孩的故事。

军人与他：热心真诚

范先生是恒信·风华上品30号楼的业主，他是一位保家卫国的军人，时常随部驻防某地。近期他家二宝出生以后，范先生却因紧急任务返回部队，无奈只能岳父母两人照顾产妇和二宝。

魏长俊了解到此事后，联系上范先生，主动为其岳父母提供全时段的协助。

考虑到老人身体，家里的体力活，魏长俊基本上都揽了过去。他会根据范先生家用水的频率，定期上门更换水桶，拎着空桶下楼，扛着满满一桶水归来，保障范先生家用水需求。范先生网购寄送来的那些母婴、生活等物品，范先生会放心的把取件码给魏长俊，由魏长俊去快递站取件，并送货上门。

“耐心负责好大哥情真意切似家人”

30号楼业主范先生送的锦旗

因“二宝”出生，来家中走访的亲戚较多，魏长俊每天都会提前了解到访亲戚数量，并选择离范先生家最近的位置，为走访的亲戚预留车位，提供停车便利。周到细致的服务，赢得业主的高度赞扬。

平常生活里，魏长俊时刻关注范先生一家情况，能帮则帮，例如买菜、扔垃圾、家中设备修理等，有时候还会送大宝上下学。“这段时期，多亏了长俊啊，帮俺们干了很多事，不然俺们老两口可办不了啊！”范先生岳母说道。

范先生亲自送来“耐心负责好大哥情真意切似家人”的锦旗。这就是魏长俊与一位军人的故事。

生意人与他：主动担当

去年冬天，36号楼的业主沈先生因饭店生意，时常早起。每次开车外出时，寒冷的天气导致车挡风玻璃凝霜严重，低温下清理结霜不仅极为耗时耗力，而且还要忍受寒冷刺骨。一想到每天早晨要清理结霜，沈先生就全身哆嗦。

但没过几天，等沈先生早晨来开车时，惊喜地发现，挡风玻璃上的凝霜竟然神奇的消失了。等到了饭店，沈先生查看了行车记录仪，在视频里发现了熟悉的身影——自己小区的秩序管家魏长俊。

“心系业主尽职尽责”

30号楼业主沈先生送的锦旗

原来，当魏长俊得知沈先生的事后，每天提前到岗，在沈先生出门前10分钟，用温水融化凝霜，再用抹布将挡风玻璃擦拭干净。同时，魏长俊也会将其他业主的车进行除霜。哪有什么消失说，背后是魏长俊的默默付出。

暖心的服务令沈先生感动，让恒信物业的服务成为寒冷冬天的一股暖流，流淌进沈先生的心间。沈先生把“心系业主尽职尽责”的锦旗送给了魏长俊，成为业主与物业良好关系的见证。这是一位生意人与他的故事。

“与业主建立一个良好的关系是至关重要的”，“世界上最近的距离是心与心之间的距离”，魏长俊如是说。每天早上，他都会给38号楼业主雷先生发去早安的祝福信息，也会与30号楼的业主左先生深入交谈，听取提升物业服务的建议，通过许多暖心服务交流，实现与业主家人心与心之间的真诚信任，建立与业主的良好关系。

物业服务虽然平凡，但却关系着千家万户的幸福。只有从细处着眼，想业主所想，急业主所急，和业主形成良性互动，才能赢得业主信任，让居住在恒信小区的业主生活更暖心。