没事儿有笑脸，遇事儿真能上——讲述海尚海服务每一面锦旗背后的温情故事

在每一位海尚海服务人的心中，业主始终占据着最为重要的位置。海尚海服务急业主之所急，想业主之所想，全力以赴为业主解决生活中的每一件大事小情，这些付出也收获了业主热情的回应。多个项目接连收到业主送来的锦旗和赞誉，每一面锦旗的背后，都有着一段温情满满的故事。

青岛望山居

值得信赖！拾包寻主暖人心

1月27日上午10点左右，青岛望山居保安巡逻至10号楼水果店附近，捡到一个黑色小包，妥善保管后联系客服管家寻主，同时发动周边人员帮忙。

物业通过监控多方查找，确定是10号楼业主坐车回家时不慎丢失。客服管家及时联系业主核实，确认是该业主的小包。为了让业主安心、愉快过年，物业项目经理安排将包快递寄给业主。业主从老家返程后，第一时间来到物业赠送了一面锦旗表示感谢。

青岛波尔多

有难题？别慌！匠心巧手帮你忙

蛇年春节前夕，波尔多工程管家胡孝春师傅日常巡检时，发现6号楼业主院子栅栏损坏，尽管当时临近过年，正是项目上忙碌的时候，他仍然在零下几度的天气里，趁午休时间，徒手一点一点修复栅栏。业主通过自家监控看到此情此景，深受触动。2月8日，业主送来锦旗，称赞胡师傅是“巧手匠心实干家，排忧解难暖心人”。

平日里，业主家中发生电器故障、管道堵塞等问题，胡师傅也总是有求必应，热心帮忙，用实际行动，践行“业主第一”的服务理念。

青岛世纪公馆

独居老人有烦恼？物业贴心解困

85岁的潘女士独自居住在世纪公馆，子女不在身边。2月10日，其家中厨房下水管道渗漏，客服管家得知后，迅速联系维修师傅。维修师傅发现管件破损，考虑到老人不便外出，便前往五金店帮忙采购匹配管件，完成更换安装与测试。之后，还主动检查疏通卫生间下水，查看开关插座。