聊城市第三人民医院护理人文关怀提升行动推进会召开

为深入贯彻《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，进一步改善患者就医体验，构建和谐护患关系，提升护理专业品质，12月6日，聊城市第三人民医院召开护理人文关怀提升行动推进会。聊城市第三人民医院党委书记苏玉凤、党委副书记范秀彬、纪委书记张谦、安全总监席凤英及部分相关职能科室负责人、全院护理管理人员和业务骨干百余人参会。

党委书记苏玉凤讲话

聊城市第三人民医院党委书记苏玉凤首先对护理团队在人文关怀方面作出的工作提出肯定和表扬，对于行动方案的落实，苏书记提出四点要求与期望：要强化教育培训，提升全员人文关怀意识；要优化服务流程，营造温馨就医环境；要建立反馈机制，持续改进服务质量；要树立典型示范，激发全员参与热情。希望全体护理人员始终坚持以患者为中心，以循证为依据，以人文为指导，为提升整个护理团队的专业素养和人文关怀水平作出不懈努力。

党委副书记范秀彬致辞

聊城市第三人民医院党委副书记范秀彬在致辞中表示，人文关怀是医学护理的本质与核心，也是优质护理服务的重要内涵，更是提升患者就医体验、构建和谐护患关系的基石。要努力提高人文素养，坚持以患者为中心，创新服务内涵，将人文关怀融入患者照护全流程。

护理部主任汤之梅解读文件