1992年,周云杰成为海尔历史上第一名直销员。他回忆,自己每天揣着冰箱说明书,带着温度计、湿度计跑遍一线市场,研究不同环境下的冰箱运行数据,记录下一条又一条用户需求。
周云杰坚信,只有真正了解用户想要什么,才能为企业的发展提供方向。直到现在,他还保存着那本陪他跑过市场、浸过汗水的调研笔记本,这其中,满是海尔“真诚到永远”的分量。
1994年,周云杰又加入研发团队。他和年轻的小伙伴们一起,耗时一年多,成功打破国际制冷剂垄断,研发出无氟冰箱,带领团队获得“国家科技进步二等奖”。值得一提的是,这是海尔集团首次获得国家级科技荣誉。
人生的分量
来自点点滴滴的累积”
从拧螺丝,到跑市场、做研发,再到如今掌舵一个超十万名员工的全球化企业,每一次身份的转变,周云杰都要面对全新的挑战和数不清的困难。青春年华里,一次次失意和挫折历历在目。
站在柜台前,被顾客质问到哑口无言时,他24岁。深夜熬红了眼睛,面对数十次失败的测试数据时,他28岁。
这些经历,让周云杰有了最真切的感悟:“人生分量,来自点点滴滴的累积;人生进步,在于识变、应变、求变的力量。与变化和解的最好路径,就是心怀热爱,应对变化。”
周云杰说,每一个“拧螺丝”的瞬间,都在为未来埋下彩蛋。从一颗螺丝拧起,他不断拧动着人生的齿轮,更拧动了中国制造从“跟跑”到“领跑”的齿轮。