开启团餐“AI数智化4.0”新时代——海尔食联网与深圳誉兴集团达成战略合作

12月25日，海尔食联网与深圳誉兴集团正式签署战略合作协议。双方将以用户全生命周期运营为核心，深度融合人工智能技术与产业运营能力，携手打造“数智团餐全流程AI运营”新标杆，共同构建覆盖餐饮全场景、用户服务全链路的数智美食生态，引领团餐行业迈向AI数智化的4.0新时代。

当前，各行业正逐步从单一产品竞争迈向“全场景生态”体系构建。在智能出行领域，海尔与长安汽车携手共建覆盖“人车家”的数字化生态体系；华为、小米等科技企业也以操作系统为支撑，推动“人车家全生态”战略落地。在此趋势下，团餐行业同样面临从传统供餐向“餐饮+场景+用户服务”全生态模式的深刻转型。

在此背景下，“全场景生态”不仅是一种发展理念，更是行业迭代与价值重塑的重要路径。海尔食联网作为海尔集团在智慧餐饮领域的战略布局，依托在AI技术、物联网与标准化供应链平台的领先优势和深厚积累，致力于构建覆盖用户多场景需求的数智美食生态。深圳誉兴集团作为团餐行业领军企业，拥有覆盖全国30多个城市、日供餐超193万人次的运营网络与服务经验。

海尔食联网与深圳誉兴集团双方此次携手，正是基于对“餐饮+场景+用户服务”全生态愿景的共识，旨在共同打造团餐行业数智化、生态化转型新典范。

签约当天，海尔食联网首席执行官张瑜率领团队与深圳誉兴集团董事长张北京一行进行了深入交流。双方明确将围绕以下五大方向展开系统性共建，共筑可持续的未来竞争力：

一、推进AI数智餐饮4.0落地

对已有餐厅进行数智化升级，并在新餐厅规划中实现全流程数智化建设与运营。从硬件到软件平台，全面提升餐饮场景的数智化驱动。

二、深化用户全生命周期运营