第十届人单合一模式引领论坛昨日在青岛举行，R理论引发中外学者企业界广泛热议

物理AI时代R理论究竟如何落地？周云杰表示，2025年海尔提出AI应用元年，2026年提出打造AI原生组织，现在他希望能构建AI时代的破局框架“R&R”框架，也就是人单合一（RenDanHeYi）与物理智能（Robotics）的深度融合，员工身份破界、企业组织破界、战略升维三者缺一不可。

周云杰表示，员工身份破界就是从被管理者走向自主人创客。AI接管了重复劳动，人要回到定义问题的位置上。对管理者而言，要做的就是把AI变成基础设施，把信息、工具、舞台交到每一个创客手中。给已经觉醒的人以时间，给准备好了的人以空间。他以通用家电的创客Tony举例，原来他每天都要做发邮件、调配数据等非常繁琐的事情，但在他自建AI配送助手后，发货效率大幅提升。Tony这么做的背后，是通用家电摒弃传统管控思维，推动AI转型，成立AI实验室，鼓励大家从一线场景出发用AI改变工作方式。不到一年，通用家电内部涌现出超5000个AI智能体和助手，全员创造力被彻底激活。而在智慧家平台，原来的算法工程师从写代码调参数变成和食材打交道，到建立了行业首个烹饪数据集，覆盖超200类食材，这都是员工身份破界带来的。

企业组织层面，要从有围墙的花园走向零边界链群合约生态。周云杰表示，组织的天花板，就是AI的天花板。组织不破界，AI就只能在围墙里打转。海尔三筒洗衣机源自用户一张草图，借助AI设计出300多种方案，并在与用户的交互中确定最终方案，现在全球销量超60万台。每次迭代，参与生态方达上百家，形成“共创增值、共享增值”的共生关系。

在员工和组织发生变革后，企业战略也应升维，从制造产品走向创出人的价值最大化。技术越自主，人越应成为意义的锚点。海尔生物在某国家实验室落地小盈Agent OS，科学家只需用自然语言提出需求，系统即可自动匹配资源、生成方案、调度样本。如今样本库全程无人化运行，24小时可处理10万份样本，出入库效率提升10倍，不仅让科学家们做到更快，也让他们真正成为科学家，有更多的时间和精力投入到科研当中。

当然，这些并不局限在海尔内部，周云杰表示，零距离组织进化是无国界的。“我们把成熟场景跨本体、跨国别复制落地，共同推动零距离组织生态的发展。”

如何把对时代的研判变成持续迭代的实践？周云杰提出“落地飞轮”，他指出，这个飞轮要是一个能自己越转越快的系统：既有驱动力，又有自驱力，让每一圈都为下一圈积蓄能量。

周云杰认为，机器越强大，越需要人回答“为何而用”；智能越普及，越需要人守护“以何为本”。“过去，我们把人从科层制的枷锁中解放出来；今天，R理论唤醒人在智能的阳光下奔跑起来。”同时，周云杰也对未来海尔的发展提出了期许，他表示希望未来的海尔成为物理AI时代的平台型生态企业，创客们借助AI杠杆，与智能体、机器人共创共生，实现人的价值最大化。

R理论的价值，不仅需要体现在理论层面的解释力，也在不同产业、不同文化环境的实践中得到了检验。

在海尔内部，六大产业生态持续围绕“人的价值创造”展开探索。在智慧家庭领域，从智慧家庭智能体、“AI之眼”系列，到外骨骼机器人，AI正在进入越来越多真实生活场景；在大健康领域，海医汇对接科研源头与临床需求，探索科工、医工、药工三类产学研医共创生态；在数字经济领域，卡奥斯以天智工业大模型为底座构建的工业大脑拉通供需两端，实现大规模个性化定制，支撑汽车产业链数智化转型；在能源领域，海尔新能源构建能源产业智能交互引擎，推动新能源业务从“开发驱动”向“运营增值”转变。

与此同时，人单合一的实践也在向全球延伸。本届论坛同期举行第三届零距离卓越奖颁奖典礼，吸引来自6大洲31个国家及地区的131家组织参与，较去年增长近40%。巴西航空工业、拜耳等40余家跨国企业和前沿创新机构入选。以巴西航空工业为例，这家航空制造企业自主研发P3E精益生产体系，在组织实践中压缩管理层级，将生产现场的问题解决权进一步交给一线团队，使工程师和工人拥有现场改良工艺的权限，探索大型制造企业中的零距离管理实践。

此外，波兰开放联结、日本北木工、乌干达社会创新学院西纳等组织，也分别从去中心化自治、创客主导新业务、释放青年潜力等方向进行了不同探索。

从海尔内部的创业实践，到巴西航空工业等跨国企业的本土化探索，再到不同国家、不同规模企业的组织创新，这些案例共同构成了一个跨行业、跨文化的实践场域。其共同特点在于，它们并非简单复制某一种固定做法，而是尝试把人单合一模式及R理论中的核心逻辑转化为适应本地环境的组织实践。当一种源自中国企业实践的管理思想，能够在不同国家、产业和文化环境中被理解、转化和应用，它所面对的问题，也就从“中国企业如何管理”，逐渐延伸为“AI时代企业如何重新理解人、组织与价值创造”。

清华大学经济管理学院领导力与组织管理Flextronics讲席教授、系主任李宁表示：“人单合一和R理论，为应对人工智能时代的变化提供了丰沃土壤，让人的主动性成为组织的生产力，敢于创新，也对结果负责。”

论坛上，人单合一（硅谷）中心、ISO/TC 279创新管理标准注册专家安妮卡·斯泰贝还介绍了ISO 56012创新生态系统管理指南的最新进展。这也是ISO首次以中国原创管理模式为基础发起制定的国际管理标准。从2005年到2026年，人单合一走过21年。从海尔自身的管理创新，到越来越多全球企业参与实践，它所持续回答的核心命题始终没有改变：组织如何释放人的创造力，如何与时代共同进化。过去，人单合一试图打破传统科层制对人的束缚；今天，在人工智能快速发展的背景下，R理论进一步把问题推向新的层面——当越来越多确定性的工作可以交给机器，要如何唤醒人创造更大的价值？

正如周云杰所说：“当人与机器形成新的智能共同体之后，我们要如何创造出一个单靠人或单靠机器都无法实现的世界？”R理论的提出并不是一个答案的终点，而是新一轮追问的起点。当技术不断重新定义“机器能做什么”，管理也需要持续回答一个更根本的问题——“人应当成为什么”。