由50名志愿者组成的“雪域使者”讲解团自开展以来,已完成百余场讲解,以专业的水平、优美的语言和无私奉献的热情为观众们奉献了精彩的文化盛宴。此外,天津美术馆“云端美术馆”邀请优秀志愿者在“微信视频号”“抖音”平台,与线上观众们共同走进布达拉宫,一起开启文化探索之旅。首播活动吸引了5000余名观众线上观看,还有激动人心的问答抽奖环节,热浪频频,为不能亲临现场的朋友们带来雪域高原的声音。智慧导览是博物馆提供教育和文化服务的重要手段。近年来,天津美术馆持续关注博物馆智慧导览在人工智能与交互技术领域的新方向,智慧导览不断升级,观众可以通过手机扫码进入主题页面,实现展览介绍等众多功能,做到一体化畅游美术馆。为缓解暑期客流高峰的讲解压力,天津美术馆为“布达拉宫”特展推出全新语音导览系统,新设备投入使用后效果明显,观众的参观质量得到有效提升。