电视“套娃”收费不仅增加了用户观看成本,还特别影响用户的观看体验,山东在治理“套娃”收费乱象的过程中,都采取了哪些有力举措?8月9日,山东省政府新闻办举行新闻发布会,介绍山东开展电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作情况。
据山东省广电局副局长、新闻发言人刘国华介绍,2023年11月《国家广播电视总局办公厅关于全面开展治理电视“套娃”收费工作的通知》下发后,山东省广电局高度重视,协调山东广播电视台、中国广电山东网络有限公司、三大电信运营商等单位共同成立治理电视“套娃”收费工作组。工作组聚焦“收费包多、收费主体多,收费不透明”三大问题,从页面、收费和运营三大方面开展专项治理工作。
经过专项整治,中国广电山东公司有线电视收费包由14个压减至3个,压减比例79%,经过活动折扣影视包单月价格低至8.25元。IPTV收费包大幅压减,其中山东移动收费包由21个压减到6个、压减比例超过71%,山东联通收费包由25个压减到6个、压减比例超过76%,山东电信收费包由22个压减到6个、压减比例超过72%。
中国广电山东网络有限公司在原有免费影视剧栏目和乡村振兴、文化齐鲁、老年大学云课堂、高清美术馆等大量免费专区基础上,于首页首屏设置“免费专区”入口,聚合呈现电影、电视剧、少儿、综艺、纪录片等多类型优质免费内容,同时还提供戏曲、体育、文旅、银龄、4K等大量免费垂类内容;上线“重温经典”免费专区,通过专题策划形式,呈现经典怀旧影视剧和纪录片节目。山东IPTV开设免费专区,内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型,并持续更新优质免费内容资源,用户观看更方便。
与此同时,将电视页面设置回看和新闻栏目或专区入口。规范页面展示,导航栏免费、收费分区明确,页面节目标识清晰,在订购重要页面清晰展示产品价格、产品权益、用户协议等信息,为用户提供二次确认、随时终止订购操作及快捷退订等权益。
(来源:新黄河)