双眼皮整形整成了“三角眼” 二次修复仍不满意，济南俏嘉丽回应质疑：手术不存在失误

近日，李薇（化名）女士反映，2023年5月，自己花费15300元在济南俏嘉丽连锁整形医院（以下简称俏嘉丽）做了双眼皮整形和祛眼袋的项目，没想到术后双眼皮的整形效果不理想，左眼像是“三角眼”，且出现了遮挡视线、流泪的不适情况，认为手术存在问题，希望俏嘉丽返还其15300元的整形费用，并补偿1.5万元的精神损失费。5月15日，俏嘉丽回应记者称，手术并没有问题，且李薇目前并没有通过权威机构鉴定属于“医疗失误”，只能提供修复方案，或是出于安慰给予一些经济补偿。

两次手术效果均不满意

修复手术后成了“三角眼”？

“去年我看有个同事在这家医院做的双眼皮效果不错，没想太多就选择了这家医院，同时做了双眼皮和眼袋的手术，但没想到给我做成了‘三角眼’。”据李薇介绍，2023年5月，她在俏嘉丽做了第一次手术，术后第二天就感到左眼和右眼不一样，左眼的内眼角处并没有自己想要的弧度平行的效果，而是向上有些“偏移”的感觉，她怀疑是不是手术时医生给少缝了一针。

做完第一次手术后，由于不太满意术后效果，2023年9月，李薇又在俏嘉丽做了第二次的修复手术。在此次的手术过程中，她明显感到痛感加重，并且术后左眼双眼皮的形状仍不理想。“给我整成了‘三角眼’。”李薇说，这样的术后效果让她更加难以接受，并认为俏嘉丽一开始就存在手术失误，“如果不是第一次有问题，怎么还会给我做第二次的手术呢？”

另外，医生的资质问题也引起了李薇的质疑。李薇说，直到第一次手术前她也没能了解清楚相关医生的资质，只是了解到是“院长”为自己主刀，就选择了信任，“我认为做手术还是个‘细活’，需要注意力保持集中，但是我在床上躺了两个小时，主刀的医生和护士不停地聊天，给我做了两个小时手术聊了两个小时，我当时很不满意，但是当时也没敢说。”

从第一次手术到现在，已经过去了一年时间，李薇如今还是感到有不适的情况。“左眼的内眼角一直不舒服，有点紧，看东西有时候也有种被遮挡的感觉，外眼角也感觉长度过长。”

李薇告诉记者，自己的诉求是想让俏嘉丽将费用全部退回，再给予一万五千元的精神补偿，“我下一步打算去其他医院重新修复，这个费用也挺高的，但是俏嘉丽跟我说一分钱也退不了，也没法再继续修复左眼了。”这样的协商结果让她难以接受，“我身边的亲朋好友都和我说‘还不如不整’，我现在觉得我的脸、我的精神上都受到了伤害。”

俏嘉丽回应：

医生资质齐全且手术不存在失误

可提供修复方案或给予“安慰”经济补偿

针对李薇反映的情况，5月15日，记者来到位于济南市槐荫区恒大时代财富中心的俏嘉丽连锁整形医院。据相关工作人员介绍，对于李薇的情况他们已有所了解，愿意通过制定无创修复的方案解决她现在认为存在眼部问题。至于责任认定的问题，该工作人员表示，在李薇整形过程中他们并不存在手术失误，“每个人的恢复情况不一样，而且都会有3到6个月疤痕增生期。”