近日,有不少市民反映,济南多家蓝海爱农生鲜超市存在关店或者缺货现象。其中,位于槐荫区卢浮公馆的蓝海爱农生鲜超市,更是在2024年3月就已关停,店家称在超市充值的顾客可以将钱退到其相关银行卡。可登记信息后,不少顾客一直未能等到退费。
7月14日,记者来到槐荫区卢浮公馆发现,此前属于蓝海爱农生鲜超市的店铺位置已经更换为一家美容院。记者随即走访了济南五家蓝海爱农生鲜超市,发现不少店铺出现无货售卖的情况,部分超市的货架已空无一物。店员反映超市资金链出现问题,顾客可将会员储值卡转成酒店卡,在蓝海酒店吃饭住宿使用。但酒店方称尚未接到具体通知。
超市关停承诺可去其他店消费或退款,时隔3个月至今未能解决
今年3月,家住槐荫区卢浮公馆的王女士发现,小区楼下的蓝海爱农生鲜超市即将迎来关停。“当时店家说是房租到期,超市充值会员卡里还剩一千多块。”王女士告诉记者。“当时说可以去其他店铺消费,也可以登记银行卡,把钱退到银行卡里。”登记好信息后,王女士却一直没有等到退款。“最近突然发现群已解散,打相关的投诉电话,也一直处于无人接听的状态。”
有着相似经历的远不止王女士一人,同样居住在卢浮公馆的李女士也在蓝海爱农生鲜超市办理了会员卡。“这几年一直在这个超市买东西,离家近也方便,虽说济南还有其他分店,但是总体来说位置还是远一些,这家店关门后就想把剩余的钱退掉。”李女士说。
由于迟迟等不到退款信息,王女士只好选择前往蓝海爱农生鲜超市在济南的其他分店进行消费。“我们在其他分店发现,超市里的货物都很少了,只剩下白酒、提货卡的商品了,有店员告诉我们是超市的资金链出了问题,后续已经无法正常进货。”
多家蓝海爱农生鲜超市均无日常商品售卖
7月14日,记者来到槐荫区卢浮公馆发现,原来属于蓝海爱农生鲜超市的店铺位置已经更换为一家美容院。据周边的市民介绍,超市在3月份就已关闭,原先位置改由其他商户入驻。
随后记者走访济南5家蓝海爱农生鲜超市发现,店铺均出现货物售卖不足的情况。位于市中区锦绣南街的蓝海爱农生鲜超市内,货架上已空无一物。据店员介绍,店铺内仅剩白酒与燕窝提货卡还可以销售。当记者以市民的身份询问超市情况时,店员告诉记者“目前就是资金没有了,卡量太大了,不进钱光出货”。
同时,在蓝海爱农生鲜超市越秀园店也出现了没有货物销售的情况。超市没有货物,市民的会员储值卡怎么办?上述店铺的工作人员告诉记者,“可以将会员储值卡转成酒店卡,在蓝海酒店吃饭住宿使用,消费比例是50%,比如消费100元,刷50元的卡,缴费50元。”但具体操作需要到蓝海爱农生鲜超市(瑞福苑店)进行操作。