济南蓝海爱农生鲜超市大面积关停或缺货，顾客充值卡消费难退费更难

近日，有不少市民反映，济南多家蓝海爱农生鲜超市存在关店或者缺货现象。其中，位于槐荫区卢浮公馆的蓝海爱农生鲜超市，更是在2024年3月就已关停，店家称在超市充值的顾客可以将钱退到其相关银行卡。可登记信息后，不少顾客一直未能等到退费。

7月14日，记者来到槐荫区卢浮公馆发现，此前属于蓝海爱农生鲜超市的店铺位置已经更换为一家美容院。记者随即走访了济南五家蓝海爱农生鲜超市，发现不少店铺出现无货售卖的情况，部分超市的货架已空无一物。店员反映超市资金链出现问题，顾客可将会员储值卡转成酒店卡，在蓝海酒店吃饭住宿使用。但酒店方称尚未接到具体通知。

超市关停承诺可去其他店消费或退款，时隔3个月至今未能解决

今年3月，家住槐荫区卢浮公馆的王女士发现，小区楼下的蓝海爱农生鲜超市即将迎来关停。“当时店家说是房租到期，超市充值会员卡里还剩一千多块。”王女士告诉记者。“当时说可以去其他店铺消费，也可以登记银行卡，把钱退到银行卡里。”登记好信息后，王女士却一直没有等到退款。“最近突然发现群已解散，打相关的投诉电话，也一直处于无人接听的状态。”

有着相似经历的远不止王女士一人，同样居住在卢浮公馆的李女士也在蓝海爱农生鲜超市办理了会员卡。“这几年一直在这个超市买东西，离家近也方便，虽说济南还有其他分店，但是总体来说位置还是远一些，这家店关门后就想把剩余的钱退掉。”李女士说。

由于迟迟等不到退款信息，王女士只好选择前往蓝海爱农生鲜超市在济南的其他分店进行消费。“我们在其他分店发现，超市里的货物都很少了，只剩下白酒、提货卡的商品了，有店员告诉我们是超市的资金链出了问题，后续已经无法正常进货。”

多家蓝海爱农生鲜超市均无日常商品售卖

7月14日，记者来到槐荫区卢浮公馆发现，原来属于蓝海爱农生鲜超市的店铺位置已经更换为一家美容院。据周边的市民介绍，超市在3月份就已关闭，原先位置改由其他商户入驻。

随后记者走访济南5家蓝海爱农生鲜超市发现，店铺均出现货物售卖不足的情况。位于市中区锦绣南街的蓝海爱农生鲜超市内，货架上已空无一物。据店员介绍，店铺内仅剩白酒与燕窝提货卡还可以销售。当记者以市民的身份询问超市情况时，店员告诉记者“目前就是资金没有了，卡量太大了，不进钱光出货”。

同时，在蓝海爱农生鲜超市越秀园店也出现了没有货物销售的情况。超市没有货物，市民的会员储值卡怎么办？上述店铺的工作人员告诉记者，“可以将会员储值卡转成酒店卡，在蓝海酒店吃饭住宿使用，消费比例是50%，比如消费100元，刷50元的卡，缴费50元。”但具体操作需要到蓝海爱农生鲜超市（瑞福苑店）进行操作。