三翼鸟：以“多走一步”的服务，换用户“更进一步”的体验

8月3日，在“新物种爆炸·吴声商业方法发布2025”的活动现场，场景实验室创始人吴声再次以三翼鸟为典型案例，进行了深度解读。吴声表示：“三翼鸟坚持的场景品牌产品观正是在场景中，向用户多走一步”。

多走一步：从被动控制到主动服务，三翼鸟为用户提供的是从定制到生活全流程的完整智慧家服务，让家更懂你；

更进一步：厨房会管理食材、下大雨阳台会自动关窗、客厅会根据天气情况自动调节空气等等……

成立5年，三翼鸟为何能常新？

从2020年作为全球首个场景品牌正式诞生，打破了单个品牌、产品的能力束缚；到“智慧家庭场景品牌”的升级，实现智慧家庭快速落地；再到智慧家电家居一体化新模式的出现，三翼鸟始终与用户需求同行。

如今，三翼鸟已经进化成为智慧家庭的“全面型”选手，通过全流程数字化平台，不仅可以将家电、家居、家装等不同产业集合起来，为用户提供个性化解决方案，还能实现高标准交付，让用户省心放心更满意。

在场景中，向用户多走一步

如吴声所说，三翼鸟理解场景，更理解用户。对于用户而言，三翼鸟的改变，是切切实实可以感受到的。

在三翼鸟的智慧家里，用户想到的、想不到的，它都能做到：想洗衣服，洗衣机可以自动识别材质，匹配最佳洗涤程序：暴雨天赶不回家，智家大脑会提前感知天气变化，关闭阳台窗户......

定制过程中，风格割裂、柜电不搭配、交付不理想等问题也不用担心，通过行业引领的定制、交付、智慧三大能力，三翼鸟从设计、定制，到交付、安装再到售后，一站全包，真正做到用户所想即所见、所见即所得。

这样的智慧生活，也得到了市场的正向反馈。短短五年间，三翼鸟的生态版图已覆盖全国超3000家门店，仅今年上半年就新增185家家电家居融合店，用户月活超1100万。可见，三翼鸟正通过持续进化，满足更多家庭美好期待。