专业为本，坚守匠心！莎蔓莉莎21周年服务文化演讲大赛圆满结束

有莎蔓莉莎的地方，就有卓越服务、超值服务，莎蔓莉莎用心搭建成长舞台，全力铸就以服务为核心的有爱的幸福企业，为客户打造有效果、超预期的品质体验。

莎蔓莉莎美容集团创始人总裁庄玲常说：“专业就是从99%做到99.99%！”这句话始终指引着每一位莎蔓莉莎人深耕服务、精益求精。

11月30日，是镌刻在莎蔓莉莎发展史上的重要时刻——莎蔓莉莎21周年服务文化演讲大赛全国总决赛盛大启幕。

10位莎蔓莉莎精英，从数千名选手中崭露头角站上决赛舞台。她们如同聚光灯下的星辰，用专业的积淀与服务的热忱点亮全场。她们以亲身经历的服务案例为蓝本，用真挚的情感、生动的表达，深刻诠释了“专业为本，坚守匠心，因你而与众不同”的核心主题。

从10位莎蔓莉莎精英的演讲中，可以看到为客户定制专属方案时的精益求精，感受到技术迭代中主动钻研的执着，体会到用耐心与真诚化解疑虑的温暖——这正是莎蔓莉莎服务文化扎根生长的鲜活证明。

莎蔓莉莎成立21载，始终将“客户满意”与“员工成长”作为发展方向，秉持“人才第一，利润第二”的初心，为员工搭建全方位的成长体系。莎蔓莉莎坚信，只有员工具备过硬的专业能力与极致的服务意识，才能将“卓越服务，超值服务”的承诺落到实处。

莎蔓莉莎美容集团创始人总裁庄玲常说：“谁选择莎蔓莉莎，莎蔓莉莎就成就谁”。莎蔓莉莎用行动践行诺言，不仅搭建系统化培训体系，更定期组织技师交流会、组织员工出国学习，让员工在拓宽视野的同时，掌握最先进的服务理念与技术。正如莎蔓莉莎始终坚信的：只有坚守卓越服务、超值服务的初心，才能让顾客每一次都感受到实实在在的效果。

莎蔓莉莎服务文化演讲大赛冠军——胡燕妮

莎蔓莉莎北京事业群青岛杭州门店黄金拉提技师胡燕妮，她的服务格言是“百分努力，千分满意，万分美丽”。

莎蔓莉莎服务文化演讲大赛亚军——彭玉

莎蔓莉莎西南事业部成都太古里店督导彭玉，她的服务格言是“服务传力量，专业创价值”。

莎蔓莉莎服务文化演讲大赛季军——董媛媛

莎蔓莉莎上海事业群西安地区美吉拉所长董媛媛，她的莎蔓莉莎服务文化演讲大赛参赛宣言是“以专业铸就辉煌，为顾客点亮梦想”。

服务文化从不是挂在墙上的标语，而是融入每一次手法、每一句沟通、每一个细节的行动指南。通过这场莎蔓莉莎服务文化演讲大赛，每一位莎蔓莉莎人都对“专业为本、坚守匠心”的服务理念有了更深刻的认知，也更加明确了“卓越服务、超值服务，每一次有效果的满意服务”的奋斗方向。

莎蔓莉莎服务文化演讲大赛的落幕，是服务升级的新起点。让莎蔓莉莎人紧密团结在莎蔓莉莎美容集团创始人总裁庄玲和莎蔓莉莎美容集团CEO窦丽丽的周围，将服务文化内化于心、外化于行，以更精湛的专业、更纯粹的匠心、更暖心的服务，为客户创造更多价值，共同书写莎蔓莉莎下一个21年的辉煌篇章！

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