在基层派出所,每天最多的工作就是与人民群众打交道,无论是家长里短、邻里矛盾,还是鸡毛蒜皮、案件求助,纪欣汝都始终坚持“以人民为中心”的理念,把群众的事情放在心坎上,认真对待、耐心解决,真正走进群众心间,做人民群众的“贴心人”。2023年2月份的一天,天气极为寒冷,纪欣汝突然接到一位热心群众报警称,在一处路边有一位老人找不到家了。纪欣汝和同事们立即赶到现场,先将老人慢慢挪到避风地方,并盖上取暖物品,然后再耐心与老人交流,然而老人由于年纪较大什么信息都无法提供。对此,纪欣汝只能采取查询、走访、征集等多种办法,查找核实老人身份。最终成功联系上了老人的家属,帮助老人平安回到家中。老人的家属连连向她表示感谢。据不完全统计,从警以来,纪欣汝先后帮助群众解决各项困难约200件次,群众满意率达99%以上。
脚踏实地,护民平安