酒店开房“订后即焚”功能被指“鼓励出轨”，同程回应——

初衷是为了加强隐私保护

将考虑是否优化该功能

记者还发现，除了同程旅行外，在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店，也有名为“无痕预订”的功能，不仅可以自动删除订单，甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。

10月27日，记者咨询了同程旅行客服，客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称，已经关注到了网友们的意见，该服务仅开放在微信小程序上使用，APP上无法使用。该功能不是最近才推出的，已经上架了有6年之久了，目前看来，用户使用率并不高，推出这个功能的初衷是为了加强用户个人信息隐私的保护。对于网友的疑虑，下一步将考虑是否要优化该功能。

除了“该功能是否支持出轨”的争议以外，还有网友吐槽，“被这个功能坑过，重复订了酒店没有退款。”不少网友担心，若入住后发生纠纷，这种“消失的订单”又该如何维权呢？

同程旅行表示，订单自动删除后，取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷，可以在退房时，在酒店前台开具发票，保留好相关凭证。

长江云新闻提醒，消费者在选择“订后即焚”功能时，应保存好与订单相关的证据，如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据在维权时将起到至关重要的作用。

对于“订后即焚”“无痕预订”等这种类似的酒店订单自动删除功能，你怎么看？

（来源：长江云新闻）