祭扫踏青短途游，巡查定点保畅通——山东高速股份圆满完成清明节保障任务

2025年清明节期间，面对祭扫、踏青、短途游叠加的出行高峰，山东高速股份以“保安全、保畅通、优服务”为目标，科学部署、多方联动，依托智慧化管控与精细化服务“双轮驱动”，实现路网通行效率与服务品质双提升，为公众平安、便捷、舒心出行提供了坚实保障。

公司组织召开专项调度会议，全面部署清明节、劳动节“双节”期间高速公路安全畅通保障工作。

统筹部署先行

织密安全保畅网

提前研判车流高峰趋势，制定“一路一策”“一站一策”“一点一策”保畅方案，成立专项领导小组，召开动员部署会议，层层压实责任。建立“路域联动+区域协同”双机制，实施“路警企”联动巡查机制，在陵园、景区等重点路段周边增加保障力量，增设临时清障点，实施“交叉式”补位巡查，确保路网运行平稳有序。

京沪济南运管中心流动巡查+定点值守，动态部署保障力量、循环补位，缩短救援半径，落实“四快”处置清障机制，保障高质量全天候通行。

泰安运管中心提前对收费系统、监控设备、ETC车道等设施进行全面检查和维护，通过专业维保，及时发现并解决潜在故障，确保设备在节日期间稳定运行。

潍坊运管中心分析研判当前安全生产和保通保畅方面的严峻形势，确保全体人员思想上“零偏差”，行动上“零时差”，全力确保节日期间运营形势稳定向好。

枣庄运管中心节前多次开展应急演练，针对祭扫车辆集中、绿色通道查验等特情开展专项训练。提前备足应急物品，依据车流量灵活调整车道。

湖南衡邵公司深化“一路多方”联勤联动机制，与交警、路产等部门信息共享、协同处置。加强路面巡查与监控，确保异常情况早发现、早处置，全力防范拥堵和事故风险。

科技赋能提效

智慧护航显担当

依托“山东高速智慧大脑”平台，实时监测车流量变化和道路运行状态，做好近端交通管控和现场疏导、远端通行提示和分流管控，让预判精度转化为保畅实效。启用无人机巡航、ETC特情远程处理等技术，提高异常路况主动发现率、处置及时率。

河南发展公司践行“预判+防控+疏堵+服务”全链闭环，建立“领导班子驻点督导+专班动态巡查”机制，紧抓运营服务保障，护航公众畅行路。

威海运管中心依托路长制，充分运用智慧大脑、AI监测等智慧化手段，提高巡查频次，构建“常态+重点”“路段+天气”相结合的科学巡查模式，全面保障道路安全畅通。

潍莱运管中心构建“智能巡查＋人工排查”双轨并行设备巡检机制，实行“电子巡查+导航图商信息交互＋实地道路巡查”立体巡查模式，打造清明出行畅安路。

德州运管中心联合德州市交警启动“保畅攻坚”专项行动，对S391德州段货车分流路径开展地毯式勘察，通过“数据支撑+现场研判+协同作战”模式，共绘清明保畅“作战图”。

湖北武荆公司依托“AI事件检测系统、动态管控系统”等智慧化平台，实时识别道路异常，车流高峰期适时开放应急车道辅助通行，释放路段通行最大效力。

服务暖心升级

温情守护出行路

组织党员服务队、青年志愿者开展便民服务活动，收费站通过“便民驿站”“司机之家”等载体提供免费饮用水、方便食品、修理工具等暖心服务。利用微信小程序、畅和通APP、沿线电子情报板动态发布路况及安全提示，公众号提前推送《清明节高速公路出行指南》，引导司乘人员合理规划行程。

泸州东南公司“蓝田蓝女子中队”积极为过往游客提供咨询与帮助。工作人员面带微笑，双手递上精心准备的文旅宣传资料，耐心解答游客的各种疑问。

烟台运管中心设立“爱心补给站”“便民服务站”，提供紧急帮扶、景点游玩咨询引流等贴心服务。依托智慧出行抖音直播平台，引导春季踏青旅游风尚。

济青济南运管中心在“ETC便民服务站”“便民服务台”为司乘提供“贴心式”服务，切实担当起便捷通行“宣传员”和温馨通行“服务员”，让有温度的服务掷地有声。

潍日运管中心为司乘人员提供政策解释、路线指引、饮用水等便民服务，全体员工熟知周边景区、路线，快速解答司乘疑惑，营造文明服务、温馨服务的良好氛围。

泰东运管中心着力解决过往司乘急难愁盼问题，把延伸服务、文明服务工作做到过往司乘心坎上，成为司乘信得过、靠得住的知心人、贴心人。